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400-885-9898
更新于 6月26日
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舉報(bào)

客服專員（東城區(qū)）

4000-6000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、按照流程、規(guī)范受理用戶電話，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，解答用戶問(wèn)題和投訴，并統(tǒng)計(jì)和記錄本人受理的電話問(wèn)題類型及其數(shù)量；
2、掌握并不斷提高專業(yè)技能；
3、及時(shí)反饋工作中遇到的各種問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)記錄和提交用戶的需求和建議信息；
任職資格：
1、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)溝通能力和業(yè)務(wù)學(xué)歷能力；
2、具備一定的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件。
工作地點(diǎn)：北京市東城區(qū)北京市東城區(qū)和平里街道小黃莊二區(qū)1號(hào)
職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢

工作地點(diǎn)

北京東城區(qū)和平里街道小黃莊二區(qū)1號(hào)

職位發(fā)布者

劉娟/HR

昨日活躍
立即溝通
北京中興通置業(yè)有限公司
集團(tuán)簡(jiǎn)介中興通集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，總部位于北京中關(guān)村軟件園，經(jīng)過(guò)近30年發(fā)展，成長(zhǎng)為以細(xì)分產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營(yíng)服務(wù)為核心的多元開放型企業(yè)集團(tuán)。中興通集團(tuán)以“生態(tài)互聯(lián)助力細(xì)分產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為使命，秉持“中和致遠(yuǎn)，興業(yè)通達(dá)”的企業(yè)精神，構(gòu)建起：財(cái)稅信息化、創(chuàng)新服務(wù)、軌道交通、文化旅游四大業(yè)務(wù)板塊。集團(tuán)資本實(shí)力雄厚，現(xiàn)擁有50多家全資、控股及參股子公司，致力于成為百年企業(yè)。
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