職位描述
現(xiàn)場客服電話客服司管全白班咨詢服務(wù)租賃服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
1.司機(jī)日常服務(wù)：處理接單異常、費(fèi)用結(jié)算、車輛故障、事故指引、賬號申訴等問題，30 分鐘內(nèi)響應(yīng)、2 小時內(nèi)跟進(jìn)解決。
2.運(yùn)力與運(yùn)營：維護(hù)司機(jī)社群，傳達(dá)平臺活動，引導(dǎo)出車完單，保障車隊運(yùn)力穩(wěn)定。
3.司機(jī)培訓(xùn)：完成高德講師認(rèn)證，開展接單規(guī)則、服務(wù)規(guī)范、安全駕駛、APP 操作等培訓(xùn)，制作與提交培訓(xùn) PPT。
4.司機(jī)招募：線上線下拓展司機(jī)資源，完成月度拉新目標(biāo)，輔助司機(jī)高效出車。
5.司機(jī)關(guān)懷與協(xié)作：策劃慰問、表彰等活動；配合運(yùn)營、市場執(zhí)行激勵活動，收集司機(jī)反饋。
6.站點接待：線下提供咨詢，現(xiàn)場處理緊急問題，協(xié)助違規(guī)司機(jī)培訓(xùn)復(fù)崗。
2.運(yùn)力與運(yùn)營：維護(hù)司機(jī)社群，傳達(dá)平臺活動，引導(dǎo)出車完單，保障車隊運(yùn)力穩(wěn)定。
3.司機(jī)培訓(xùn)：完成高德講師認(rèn)證，開展接單規(guī)則、服務(wù)規(guī)范、安全駕駛、APP 操作等培訓(xùn)，制作與提交培訓(xùn) PPT。
4.司機(jī)招募：線上線下拓展司機(jī)資源，完成月度拉新目標(biāo)，輔助司機(jī)高效出車。
5.司機(jī)關(guān)懷與協(xié)作：策劃慰問、表彰等活動；配合運(yùn)營、市場執(zhí)行激勵活動，收集司機(jī)反饋。
6.站點接待：線下提供咨詢，現(xiàn)場處理緊急問題，協(xié)助違規(guī)司機(jī)培訓(xùn)復(fù)崗。
工作地點
陜西省西安市未央?yún)^(qū)一號路46號
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
相似職位
- 客服信息員4000-5000元
西安 - 長安
米禾供應(yīng)鏈 - 客服五險社保法定假期月薪7千6000-8000元
西安 - 未央
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 - 新職場來了就要 雙休不加班6000-9000元
西安 - 雁塔
正德人力資源股份有限公司 - 花唄接聽客服（只接聽咨詢）6000-8000元
西安 - 未央
陜西鴻尚信息科技有限公司 - 日語運(yùn)維人員6000-8000元
西安 - 雁塔
西安翱翔科信軟件有限責(zé)任公司 - 線上調(diào)解客服6000-10000元
西安 - 雁塔
天津德潤信禾科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
尚女士/HR
今日活躍立即溝通
西安優(yōu)達(dá)汽車租賃有限公司西安優(yōu)達(dá)汽車租賃有限公司，成立于2016年，注冊資金3500萬。公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，涉及汽車出口、新能源汽車分銷、網(wǎng)約車租賃、網(wǎng)約車平臺運(yùn)營、營運(yùn)車輛專修。目前已成立成都分公司、重慶分公司、無錫分公司。公司現(xiàn)有運(yùn)營車輛數(shù)千輛，規(guī)模在同行業(yè)中已遙遙領(lǐng)先，已成為西安本地最大的網(wǎng)約車線下運(yùn)營企業(yè)，且擁有不斷發(fā)展的上升勢頭。經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，公司已成為能夠為網(wǎng)約車司機(jī)提供全面、系統(tǒng)服務(wù)的網(wǎng)約車租賃服務(wù)公司，逐步整合西安網(wǎng)約車市場，引導(dǎo)網(wǎng)約車發(fā)展方向。公司秉承“公司成就員工，員工幫助司機(jī)，司機(jī)服務(wù)社會?！钡暮诵膬r值觀，切實幫助司機(jī)及時、有效地解決運(yùn)營過程中遇到的問題。
公司主頁