職位描述
客服線上客服客戶服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
公司福利：
入職社保，管三餐，帶薪年休假，生日福利，免費(fèi)停車。
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安優(yōu)達(dá)汽車租賃有限公司
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職位發(fā)布者
柴先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安優(yōu)達(dá)汽車租賃有限公司西安優(yōu)達(dá)汽車租賃有限公司，成立于2016年，注冊資金3500萬。公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，涉及汽車出口、新能源汽車分銷、網(wǎng)約車租賃、網(wǎng)約車平臺運(yùn)營、營運(yùn)車輛專修。目前已成立成都分公司、重慶分公司、無錫分公司。公司現(xiàn)有運(yùn)營車輛數(shù)千輛，規(guī)模在同行業(yè)中已遙遙領(lǐng)先，已成為西安本地最大的網(wǎng)約車線下運(yùn)營企業(yè)，且擁有不斷發(fā)展的上升勢頭。經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，公司已成為能夠為網(wǎng)約車司機(jī)提供全面、系統(tǒng)服務(wù)的網(wǎng)約車租賃服務(wù)公司，逐步整合西安網(wǎng)約車市場，引導(dǎo)網(wǎng)約車發(fā)展方向。公司秉承“公司成就員工，員工幫助司機(jī)，司機(jī)服務(wù)社會?！钡暮诵膬r值觀，切實(shí)幫助司機(jī)及時、有效地解決運(yùn)營過程中遇到的問題。
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