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更新于 6月11日

客服專員

5000-7000元·13薪
  • 廈門海滄區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質(zhì)醫(yī)療檢測
崗位職責:
1、負責處理客戶訂單,根據(jù)客戶要求下單;
2、負責客戶發(fā)票相關事宜,提供開具清單、寄送及退票處理等;
3、按照客戶要求安排發(fā)貨,追蹤物流情況,有異常時及時反饋給客戶;
5、負責公司流程處理退換貨事宜;
6、接收客訴并登記反饋給質(zhì)量部、儀器部等相關部門,并根據(jù)其他部門出具的處理意見處理客訴結(jié)果;
任職要求:
1、熟練運用辦公軟件及良好的文檔寫作能力;客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。

工作地點

海滄區(qū)廈門通靈生物醫(yī)藥科技有限公司B10 三層及四層。

職位發(fā)布者

康女士/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廈門通靈生物醫(yī)藥科技股份有限公司
廈門通靈生物醫(yī)藥科技有限公司由福建省科技創(chuàng)業(yè)領軍人才和廈門“雙百計劃”領軍型(A+)人才郭金燦博士于2017年回國創(chuàng)辦,現(xiàn)已發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的病理診斷高科技企業(yè)。經(jīng)過多年的努力,通靈生物形成了以免疫組化為優(yōu)勢的多系列病理診斷產(chǎn)品線,其中葡萄串式多聚物酶標技術打破國際壟斷,為全球客戶提供性能卓越的二抗試劑。高通量全自動免疫組化染色機及配套檢測試劑已獲得國內(nèi)外17項發(fā)明專利。獨家采用豎片擺放、熱蒸汽抗原修復及多通道加樣機制,實現(xiàn)了144高通量檢測,具有“多、快、好、省”等特點。通靈生物依托強大的研發(fā)實力,已開發(fā)超過500種一抗試劑,充分滿足常規(guī)診斷、科學研究和藥企合作需求。截至目前,通靈生物已先后榮獲國家高新技術企業(yè)、國家“專精特新”科技小巨人企業(yè)、科技部創(chuàng)業(yè)領軍人才企業(yè)、福建省引進高層次人才企業(yè)、廈門市‘雙百計劃’領軍型人才創(chuàng)業(yè)企業(yè)、廈門市納稅先進企業(yè)、全國科技創(chuàng)新大賽廈門賽區(qū)第一名、廈門科技創(chuàng)新一等獎、廈門科技進步二等獎、廈門市專利獎二等獎等多項榮譽稱號。
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