崗位職責(zé)
1、通過個(gè)人的介紹、高效率的工作表現(xiàn)和良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給客人留下酒店服務(wù)質(zhì)量高、誠懇熱情、友好的最初和最后的印象
2、負(fù)責(zé)為客人從乘坐的車中裝卸行李,并與客人確認(rèn)行李的數(shù)量,要確??腿说男欣詈臀锲肥冀K保存在安全的地方如過夜行李和物品轉(zhuǎn)交必須存放到行李房相對應(yīng)的位置
3、負(fù)責(zé)禮貌友好地迎接和陪同客人到他們的房間,并為客人介紹房間的設(shè)施設(shè)備以及使用方法S為酒店客人和來訪者指引停車場,協(xié)同防損部對酒店門口過往的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)
崗位要求
1、有積極的工作態(tài)度及良好的服務(wù)精神
2、能服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度及良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、能吃苦耐勞