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更新于 5月8日

外貿(mào)客戶維護(hù)經(jīng)理

9000-13000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

早九晚六周末雙休五險一金
一、崗位職責(zé)
1、客戶關(guān)系維護(hù)
l 負(fù)責(zé)外貿(mào)老客戶的長期關(guān)系維護(hù),通過定期溝通(郵件、電話、視頻會議等)了解客戶需求,提升客戶滿意度與忠誠度。
l 處理客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題,確保客戶體驗(yàn)與公司利益平衡。
l 定期回訪客戶,收集反饋意見,分析客戶行為數(shù)據(jù),挖掘潛在合作機(jī)會
2、訂單跟進(jìn)與管理
l 跟進(jìn)客戶訂單的全流程,協(xié)調(diào)物流、采購等部門確保訂單準(zhǔn)時交付。
l 監(jiān)控訂單執(zhí)行情況,及時向客戶反饋進(jìn)度,處理訂單變更、延期等異常情況
3、業(yè)務(wù)拓展與支持
l 基于客戶需求,推動新產(chǎn)品,協(xié)助客戶制定采購計(jì)劃,提升客戶復(fù)購率。
l 現(xiàn)有客戶進(jìn)行喚醒,輸出市場需求分析報告等市場信息,增加再次進(jìn)行合作機(jī)會
4、風(fēng)險控制與賬款管理
l 評估客戶信用風(fēng)險,優(yōu)化賬期與支付方式,跟進(jìn)應(yīng)收賬款,確?;乜罴皶r性。
l 熟悉國際貿(mào)易條款,規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險

二、任職資格
l硬性要求:
1.本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,(商務(wù))英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.英語6級及以上 或者4級(口語能熟練交流);有外貿(mào)成交的經(jīng)驗(yàn)以及完整的外貿(mào)出口經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.具有良好的溝通能力、執(zhí)行能力
4.2年及以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),民營企業(yè)(貿(mào)易商背景 優(yōu)先),可適應(yīng)短期內(nèi)的國外的出差
5.了解國際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī),熟悉國際貿(mào)易術(shù)語和商務(wù)禮儀,具備談判、溝通、協(xié)調(diào)能力

l軟性要求:
a.工作有激情、肯吃苦、愿意付出更多努力、喜歡開拓新鮮事物,熱愛做銷售崗位
b.有銷售思維、有目標(biāo)感、對工作有沖勁,賺錢欲望強(qiáng)
c.邏輯思維強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、比較靈活
d.能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、積極配合其他部門工作
f.可以承受一定的工作壓力,勇于接受挑戰(zhàn),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力

三、薪資待遇(9k~13k)
底薪:(無責(zé)底薪+績效工資+星級津貼)+ 提成
a.無責(zé)底薪:5000~7000元
b.績效工資:1000元
c.星級津貼:通過公司內(nèi)部規(guī)定的星級考評得到對應(yīng)的星級津貼,每月進(jìn)行評定1次,根據(jù)不同星級300~2500元

四、福利待遇
1.健全的社保體系:入職(試用期內(nèi))即購買五險一金,更可享受公司提供的全面體檢
2.享受帶薪假期:員工擁有法定假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假等,周末雙休
3.獎金豐厚:月度pk TOP獎,星級津貼獎,師傅獎金,團(tuán)建獎金等
4.溫馨的人文關(guān)懷:月度司齡會為司齡員工準(zhǔn)備禮物和儀式;傳統(tǒng)節(jié)日福利;為努力員工準(zhǔn)備晚間山姆零食&飲品&水果補(bǔ)給能量
5.點(diǎn)贊你的努力:為愿意奮斗的員工提供滴滴企業(yè)版+美團(tuán)企業(yè)版,溫暖辛苦付出的你,我們能做的就是做好你的后方支持
6.公司配有國際電話供員工使用,不用擔(dān)心海外話費(fèi)問題哦
7.團(tuán)建活動:根據(jù)部門和自身情況,展開不同的團(tuán)建活動

五、明確的晉升機(jī)制
季度評選、4次/年,公平公正的晉升機(jī)會,給優(yōu)秀的員工提供舞臺
1、p線:Top Sales
2、M線:Sales management

工作地點(diǎn)

沈陽渾南區(qū)福融大廈5座

職位發(fā)布者

宋女士/招聘主管

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公司Logo沈陽伊斯特化學(xué)科技有限公司
伊斯特化學(xué)將全球性布局與專業(yè)和領(lǐng)先的業(yè)務(wù)定位相結(jié)合。公司旨在成為客戶導(dǎo)向、專業(yè)高效的材料化學(xué)公司,通過我們的材料化學(xué)專長、與客戶的深入合作,為世界打造一個更美好的可持續(xù)的未來。伊斯特的BDO及其衍生物,包括:GBL、NMP、THF;鋰離子電池原料;精細(xì)化學(xué)中間體;碳?xì)洵h(huán)保有機(jī)溶劑以及混凝土添加劑(表面活性劑),為集成電路(IC)/液晶顯示(LCD)/鋰離子電池/絕緣材料等領(lǐng)域的電子行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、建筑行業(yè)、日用化學(xué)品行業(yè)以及農(nóng)藥、涂料、油墨、顏料等多個行業(yè),提供了基于科技的差異化產(chǎn)品和解決方案。目前伊斯特的業(yè)務(wù)覆蓋全球150個國家,雇員約60人,2020年銷售額達(dá)4.6億人民幣。
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