職位描述
QECQEIATF16949電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好所屬客戶的溝通和維護(hù)工作；
2、處理客戶資料的準(zhǔn)備，外來文件的識(shí)別，客戶品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的溝通；
3、負(fù)責(zé)所屬客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
4、處理客戶投訴的調(diào)查和報(bào)告的整理，追蹤車間質(zhì)量改善對(duì)策實(shí)施情況和效果的檢查和驗(yàn)證；
5、負(fù)責(zé)所屬客戶突發(fā)事件的處理；
6、負(fù)責(zé)所屬客戶回訪制度的建立，并實(shí)施；
7、定期向上級(jí)述職，按時(shí)完成各項(xiàng)總結(jié)報(bào)告、分析報(bào)表，向上級(jí)反饋相關(guān)內(nèi)部改進(jìn)建議；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)；
2、擁有半導(dǎo)體行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語口語流利。
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好所屬客戶的溝通和維護(hù)工作；
2、處理客戶資料的準(zhǔn)備，外來文件的識(shí)別，客戶品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的溝通；
3、負(fù)責(zé)所屬客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
4、處理客戶投訴的調(diào)查和報(bào)告的整理，追蹤車間質(zhì)量改善對(duì)策實(shí)施情況和效果的檢查和驗(yàn)證；
5、負(fù)責(zé)所屬客戶突發(fā)事件的處理；
6、負(fù)責(zé)所屬客戶回訪制度的建立，并實(shí)施；
7、定期向上級(jí)述職，按時(shí)完成各項(xiàng)總結(jié)報(bào)告、分析報(bào)表，向上級(jí)反饋相關(guān)內(nèi)部改進(jìn)建議；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)；
2、擁有半導(dǎo)體行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語口語流利。
工作地點(diǎn)
無錫宜興市屺亭街道宜興屺亭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)騰飛路8號(hào)中環(huán)領(lǐng)先半導(dǎo)體材料有限公司
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