崗位職責(zé):
- 直播與項(xiàng)目推廣:通過直播平臺(tái)(抖音、快手、視頻號(hào)等)講解房產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)、優(yōu)惠政策、區(qū)域規(guī)劃等,吸引潛在客戶;實(shí)時(shí)互動(dòng)解答觀眾關(guān)于戶型、價(jià)格、貸款、周邊配套等咨詢,引導(dǎo)留資(電話、微信)或線下看房。
- 內(nèi)容策劃與腳本撰寫:參與直播選題策劃,撰寫吸引流量的腳本;結(jié)合熱點(diǎn)設(shè)計(jì)促銷話術(shù),提升轉(zhuǎn)化率。
- 客戶轉(zhuǎn)化與跟進(jìn):與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,跟進(jìn)直播中的意向客戶,推動(dòng)線下帶看或成交;記錄直播數(shù)據(jù)(觀看量、互動(dòng)量、留資量),優(yōu)化直播策略。
- 品牌形象維護(hù):傳遞房企/項(xiàng)目品牌價(jià)值,樹立專業(yè)、可信賴的主播形象;處理直播中突發(fā)輿情(如客戶投訴),保持職業(yè)素養(yǎng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上直播經(jīng)驗(yàn);形象端正,無不良輿情記錄;
2、熟悉房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(戶型、容積率、貸款政策等),能快速學(xué)習(xí)項(xiàng)目資料;
3、鏡頭表現(xiàn)力強(qiáng),語言流暢,能調(diào)動(dòng)觀眾情緒;擅長數(shù)據(jù)分析,根據(jù)直播反饋調(diào)整話術(shù);會(huì)基礎(chǔ)短視頻剪輯;
4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高頻直播(如晚間、周末黃金時(shí)段);
5、熟悉本地樓市政策及競品情況;對市場敏感,能捕捉客戶痛點(diǎn);有本地房產(chǎn)資源或客戶資源;個(gè)人賬號(hào)有粉絲基礎(chǔ)。