品質經理全面負責公司質量體系的建設、維護與持續(xù)改進，確保產品質量符合國家法規(guī)、行業(yè)標準及客戶要求。通過系統(tǒng)性的質量策劃、控制、保證與改進活動，提升公司整體質量管理水平，支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
崗位職責
1. 質量體系建設與維護
負責建立、完善并維護公司質量管理體系（如ISO13485等），確保體系有效運行并持續(xù)符合認證要求。
制定和修訂質量管理制度、流程及標準，推動全公司質量管理規(guī)范化與標準化。
2. 內部審核與過程監(jiān)督
策劃并組織實施內部質量審核與管理評審，監(jiān)督各部門體系執(zhí)行情況，提出改進建議并跟蹤落實。
監(jiān)控生產與服務全過程質量表現(xiàn)，預防質量風險，確保關鍵質量控制點受控。
3. 客戶投訴與質量改進
牽頭處理客戶質量投訴與退貨，組織根本原因分析，制定糾正與預防措施，并推動閉環(huán)管理。
主導重大質量問題的調查與改進項目，推動質量工具（如8D、5Why、FMEA等）的應用，降低質量損失。
4. 跨部門協(xié)同與質量支持
協(xié)同研發(fā)、生產、采購、銷售等部門，參與新產品開發(fā)、物料選型、工藝評審等活動，提供質量輸入與支持。
推動質量成本管理，在保證質量的前提下協(xié)助實現(xiàn)成本優(yōu)化目標。
5. 質量數(shù)據(jù)分析與報告
定期收集、統(tǒng)計與分析質量數(shù)據(jù)，編制質量月報、季報及年報，向管理層匯報質量績效、趨勢與改進計劃。
建立質量指標體系，監(jiān)控目標達成情況，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 團隊建設與人員發(fā)展
負責品質團隊的日常管理、培訓與績效考核，提升團隊專業(yè)能力與質量意識。
組織內部質量培訓，推廣質量文化與持續(xù)改進理念。
7. 外部溝通與合規(guī)管理
負責對接第三方審核、客戶驗廠、產品認證等外部質量相關活動。
跟蹤行業(yè)質量法規(guī)與標準更新，確保公司質量管理符合最新要求。
任職資格
1. 學歷與經驗
本科及以上學歷，質量管理、工程技術、材料科學等相關專業(yè)。
5年以上制造業(yè)質量管理工作經驗，3年以上團隊管理經驗，有醫(yī)療器械類、科技類、電子類或精密制造行業(yè)背景者優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識
精通ISO13485等質量管理體系，熟悉IATF16949、ISO9001等專業(yè)體系者優(yōu)先。
掌握APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA等質量工具，具備扎實的質量分析與改進能力。
3. 能力素質
具備較強的邏輯分析與問題解決能力，能獨立主導復雜質量問題的處理與改進。
優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)調能力，能夠推動多方協(xié)作實現(xiàn)質量目標。
具備高度的責任心和嚴謹性，對質量細節(jié)敏感，堅持原則。
具備良好的報告撰寫與管理匯報能力。
4. 職業(yè)特質
具備強烈的持續(xù)改進意識和客戶導向思維。
能夠適應快節(jié)奏、多任務的工作環(huán)境，抗壓能力強。
具備團隊領導力，能夠培養(yǎng)和發(fā)展下屬。