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1. 車輛信息登錄：對待檢車輛的相關信息，如車輛型號、車牌號、車架號、發(fā)動機號、車主信息等進行準確無誤的錄入登記，確保信息與車輛實際情況及相關證件一致，為后續(xù)檢測流程提供基礎數(shù)據(jù)支持。 2. 業(yè)務系統(tǒng)操作：熟練運用公司內部的檢測業(yè)務管理系統(tǒng)，完成車輛檢測任務的分配、檢測流程的啟動與跟蹤，實時更新車輛檢測進度，保障檢測流程在系統(tǒng)內的順暢流轉。 3. 資料審核與整理：仔細審核車主提交的車輛行駛證、交強險憑證等資料的真實性與完整性，對不符合要求的資料及時告知車主補充或更正；檢測完成后，負責將車輛檢測報告、原始記錄等資料進行整理歸檔，便于查詢與追溯。 4. 客戶溝通與服務：在業(yè)務大廳為車主提供檢測相關的咨詢服務，解答車主關于檢測流程、費用、所需資料等疑問；及時反饋車輛檢測過程中出現(xiàn)的問題及異常情況，協(xié)助處理客戶投訴與建議，維護良好的客戶關系。 5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期對車輛檢測數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，如檢測車輛數(shù)量、不同車型檢測情況、檢測合格率等，分析數(shù)據(jù)趨勢，為公司運營管理和業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；協(xié)助上級完成其他與檢測業(yè)務相關的統(tǒng)計分析工作。 6. 設備維護與管理：負責登錄工作區(qū)域內計算機、打印機等辦公設備的日常維護與保養(yǎng)，確保設備正常運行；發(fā)現(xiàn)設備故障及時報修，并協(xié)助技術人員進行維修，保障工作不受影響。 三、任職要求 1. 年齡要求：20 - 40歲，身體健康，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。 2. 學歷及專業(yè)：大專及以上學歷，計算機、汽車相關專業(yè)優(yōu)先考慮；具備扎實的計算機操作基礎，熟練使用Word、Excel等辦公軟件，打字速度快且準確率高。 3. 工作經(jīng)驗：有1年以上數(shù)據(jù)錄入、信息管理或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；了解機動車檢測業(yè)務流程者更佳。 4. 技能要求：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答車主疑問，處理客戶問題；工作認真細致，責任心強，對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的信息核對與糾錯能力，能保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和完整性。 5. 其他要求：具有團隊合作精神，能與同事密切配合，共同完成工作任務；服從公司工作安排，適應偶爾加班及輪班制度。