崗位職責(zé):
1. 熟悉進出口貿(mào)易訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、結(jié)算等事宜;
2. 負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費用,安排開發(fā)票事宜;
3. 與客戶、供方、運輸及倉庫等多方進行溝通,處理操作過程中出現(xiàn)的異常突發(fā)狀況;
4. 協(xié)助客服經(jīng)理指導(dǎo)操作文員單證的制作;
5. 復(fù)核進出倉相關(guān)單證;
6. 協(xié)助客服經(jīng)理制定規(guī)范的操作流程,并監(jiān)督實施,定期梳理改進完善;
7. 協(xié)助對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出解決方案;
8. 協(xié)助客服經(jīng)理對操作的單量及時監(jiān)控和調(diào)整,合理分配工作。
任職要求:
1.熟悉空運、海運、中港操作,具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;
3. 英語口語流利且水平達(dá)到 CET-4;
4. 工作細(xì)心、責(zé)任心強,抗壓能力強,有較強的溝通能力和團隊精神。