崗位職責:
1、負責臨床檢測樣本接收,記錄、答疑、入庫、保存、分發(fā),實驗室內(nèi)溝通、患者答疑等;
2、對臨床檢測標本采集部分和生物樣本操作手冊的SOP進行核對審閱,建立樣本標識、移交和保存等相關記錄和樣本的儲存檔案;
3、對相關的實驗/試驗人員進行培訓,保證其在嚴格遵守相關法律法規(guī)以及生物樣本操作手冊的SOP前提下工作;
4、項目費用核算:根據(jù)SOP規(guī)定,配合項目經(jīng)理,根據(jù)系統(tǒng)記錄,對各項目產(chǎn)生的檢測費、物流費、代墊費等部分進行核算,并在線上發(fā)起付款申請,向財務申報資金計劃;收款發(fā)票的開具。
5、文件簽章:在系統(tǒng)上發(fā)起各類協(xié)議的蓋章申請、付款申請、賬戶開通申請,跟進處理流程
6、.紙質(zhì)文件管理:對項目產(chǎn)生的紙質(zhì)文件/說明進行掃描歸檔。
7、.樣本異常反饋:根據(jù)樣本中心及實驗室的反饋,在系統(tǒng)中進行記錄并追蹤客戶反饋結果。
8、.公共郵箱管理:對于公共郵箱內(nèi)的事務,根據(jù)SOP,進行分類處理。跟蹤郵件反饋情況,協(xié)助郵件中的耗材申請,監(jiān)督樣本回執(zhí)發(fā)送的情況。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有護理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、清晰的書面和口頭表達能力,善于與人溝通;
3、熟練使用 Word, Excel, PPT, Outlook 等辦公軟件;
4、責任心強,注重細節(jié),能夠準確處理各類費用核算和合同簽章等事務;
5、合作意識強,良好的時間管理能力與良好的問題分析與解決能力,能夠與各部門對接人員(如各項目 PM、財務人員、實驗室人員等)進行有效的溝通協(xié)作。