雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)處理外賣平臺訂單問題，通過電話協(xié)調(diào)騎手、商家、用戶三方溝通，快速解決問題；
根據(jù)平臺規(guī)則進(jìn)行責(zé)任判定，合理調(diào)解糾紛，確保訂單順利完成；
記錄并反饋常見問題，優(yōu)化處理流程，提升用戶體驗(yàn)。
【崗位優(yōu)勢】
無銷售性質(zhì)：純溝通協(xié)調(diào)，無業(yè)績壓力，不涉及推銷；
輕松辦公：工作內(nèi)容簡單易上手，公司提供帶崗培訓(xùn)，新人快速適應(yīng)；
晉升空間：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升管理崗或轉(zhuǎn)崗核心業(yè)務(wù)。
【任職要求】
18-35歲，中專/高中及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)不限，接受小白）
普通話流利，溝通表達(dá)清晰，有耐心和責(zé)任心
能適應(yīng)輪班制（具體排班面試詳談）
工作地點(diǎn)
文圣區(qū)金慧科技遼陽分公司13層
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職位發(fā)布者
徐女士/hr
當(dāng)前在線立即溝通
金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設(shè)有超 40個服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國國際投資促進(jìn)會），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項(xiàng)。
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