崗位職責:
1、培訓工作計劃制定。
2、培訓工作的實施,跟進和指導。
3、相關業(yè)務培訓報表的制作。
4、新員工業(yè)務技能培訓和在崗培訓(產品軟件系統(tǒng)培訓以及員工業(yè)務技能培訓)。
5、根據(jù)項目工作內容變化及時調整培訓師手冊,制定培訓管理標準流程。
6、定期和項目運營負責人和品控部管理人關于座席業(yè)績進行溝通,并提出合理化建議。
7、定期向上級回報培訓工作。
技能要求:
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、擁有呼叫中心培訓工作相關經歷者優(yōu)先,熱愛培訓工作。
3、良好的計算機常用辦公軟件操作能力
上班時間及薪資:
9:00-18:00.周末雙休,薪資5000-6000,根據(jù)面試定薪,五險、過節(jié)福利、定期體檢、5-15天帶薪年假等