職位描述
渠道合作品牌合作招商合作企業(yè)客戶政府客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)貿(mào)易/進(jìn)出口計算機(jī)硬件計算機(jī)軟件
?軟通數(shù)智計算機(jī)（黑龍江）有限公司（國企）
崗位職責(zé)：
1、接收客戶訂單（郵件/電話/系統(tǒng)），核對產(chǎn)品信息、價格及交付要求
2、解答客戶咨詢，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)（如規(guī)格、數(shù)量、交期），處理訂單變更或異常問題。
3、聯(lián)動銷售、倉儲、物流等部門，確保訂單按時交付，反饋進(jìn)度至客戶。
4、整理、歸檔銷售合同及訂單單據(jù)，確保資料完整性和可追溯性。
5、更新銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如訂單狀態(tài)、客戶信息），生成日報/周報供管理層參考。
6、協(xié)調(diào)處理退換貨、維護(hù)客戶關(guān)系。
7、完成訂單轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等考核指標(biāo)等
2、解答客戶咨詢，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)（如規(guī)格、數(shù)量、交期），處理訂單變更或異常問題。
3、聯(lián)動銷售、倉儲、物流等部門，確保訂單按時交付，反饋進(jìn)度至客戶。
4、整理、歸檔銷售合同及訂單單據(jù)，確保資料完整性和可追溯性。
5、更新銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如訂單狀態(tài)、客戶信息），生成日報/周報供管理層參考。
6、協(xié)調(diào)處理退換貨、維護(hù)客戶關(guān)系。
7、完成訂單轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等考核指標(biāo)等
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上商務(wù)接單、訂單管理或客服經(jīng)驗，有制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用ERP/OA系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)商務(wù)文書寫作能力。
4、溝通清晰，耐心細(xì)致，能承受高強(qiáng)度工作壓力；
5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及客戶服務(wù)意識。
2、1年以上商務(wù)接單、訂單管理或客服經(jīng)驗，有制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用ERP/OA系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)商務(wù)文書寫作能力。
4、溝通清晰，耐心細(xì)致，能承受高強(qiáng)度工作壓力；
5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及客戶服務(wù)意識。
福利待遇：
五險一金，雙休
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)迎賓產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
魏女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
軟通計算機(jī)有限公司
軟通計算機(jī)有限公司（原同方計算機(jī)）是信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施整體方案及產(chǎn)品提供商。自1997年成立至今，公司以高新技術(shù)為先導(dǎo)，堅持“規(guī)模、融合、研發(fā)、管理、價值”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終專注于計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品及外圍設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)、方案設(shè)計及實施服務(wù)，已經(jīng)成長為國家信息產(chǎn)業(yè)“四梁八柱”的支柱企業(yè)，中國新一代信息產(chǎn)業(yè)主力軍。“用心做中國電腦”，作為民族品牌的中堅力量，軟通計算機(jī)（原同方計算機(jī)）聚焦中國信息化建設(shè)，先后建成北京、深圳、蘇州等研發(fā)基地，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊伍和完善的研發(fā)測試條件，具備從芯片設(shè)計、板卡設(shè)計、軟件和嵌入式系統(tǒng)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計到整機(jī)系統(tǒng)設(shè)計等全方位的研發(fā)設(shè)計能力，可提供從終端到服務(wù)器、從平臺到應(yīng)用軟件的全套IT基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，形成了完整的信息產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)布局，并始終以“全產(chǎn)品技術(shù)路線+全產(chǎn)品類別”的策略引領(lǐng)行業(yè)前行。2024年初，在北京市政府的推動下，軟通動力成功收購?fù)接嬎銠C(jī)板塊，未來，在軟通動力的強(qiáng)勢賦能下，將不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)“1+1＞2”的整合效應(yīng)，聚合創(chuàng)新資源，凝聚信創(chuàng)生態(tài)，以努力成為中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)為企業(yè)愿景，堅持“自主、創(chuàng)新、生態(tài)、升級”的核心價值觀，打造基礎(chǔ)硬件+基礎(chǔ)軟件信創(chuàng)全生態(tài)體系，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！同方計算機(jī)有限公司更名為軟通計算機(jī)有限公司。
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