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更新于 8月14日

信息化工程師(CRM方向)T(A129078)

1-1.5萬(wàn)
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CRM系統(tǒng)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測(cè)試,操作手冊(cè)編制、用戶培訓(xùn),以及系統(tǒng)功能優(yōu)化等工作;
2、負(fù)責(zé)CRM功能設(shè)計(jì)及其周邊系統(tǒng)飛書/金蝶/中臺(tái)等系統(tǒng)集成實(shí)施的相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)編制方案和開發(fā)說(shuō)明書,與開發(fā)顧問(wèn)溝通、測(cè)試開發(fā)程序;
4、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)維工作,收集和整理遇到的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié),并進(jìn)行改善和優(yōu)化;
5、分析系統(tǒng)運(yùn)行情況,輸出流程和系統(tǒng)改進(jìn)意見(jiàn),不斷完善系統(tǒng)、持續(xù)改善用戶體驗(yàn);
6、用戶培訓(xùn)、問(wèn)題解答等工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上紛享銷客CRM相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備較優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn), 包括需求分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等;
3、熟練掌握CRM的前臺(tái)系統(tǒng)操作和后臺(tái)配置,擁有兩個(gè)及以上完整紛享銷客CRM項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(從現(xiàn)狀調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、流程測(cè)試、上線準(zhǔn)備、上線及后續(xù)支持);
4、熟悉LTC、市場(chǎng)管理、客戶管理、銷售管理等相關(guān)流程,有較高業(yè)務(wù)敏感度,有較強(qiáng)的規(guī)劃能力、能識(shí)別用戶需求,并提供可落地的業(yè)務(wù)解決方案;
5、善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,有高度的工作責(zé)任心、進(jìn)取心、鉆研精神、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力強(qiáng);
6、具有良好的敬業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)助及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力,能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)及壓力。

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)潤(rùn)江星際中心

職位發(fā)布者

田先生/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo澳金機(jī)械設(shè)備有限公司
河北澳金機(jī)械設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“澳金”)是一家坐落在河北省石家莊市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的專精特新企業(yè),自2013年10月成立以來(lái),始終專注于礦山機(jī)械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋渣漿泵類系列產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用、礦山設(shè)備解決方案、新型材料的研發(fā)以及泵產(chǎn)品配件的供應(yīng)等,是海外礦山設(shè)備專業(yè)供澳金產(chǎn)品因性能卓越、運(yùn)行穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng),被廣泛應(yīng)用于冶金、礦山、電廠、化工等多個(gè)行業(yè)。憑借出色的產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)的服務(wù),澳金的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷至澳大利亞、俄羅斯、加拿大等40多個(gè)國(guó)家,成功與300多家海外客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,并在歐洲、亞洲、非洲、拉丁美洲等地區(qū)設(shè)立了20多個(gè)海外倉(cāng)以及10多個(gè)海外辦事處,并發(fā)展了40余家海外代理商,形成了較為完善的海外銷售與服務(wù)一直以來(lái),澳金專注于打造礦山設(shè)備一站式服務(wù)平臺(tái),讓全世界用上中國(guó)高質(zhì)量礦山設(shè)備的目標(biāo),目前正積極建設(shè)以客戶需求為中心、以渣漿泵系列產(chǎn)品為牽引,實(shí)現(xiàn)線上、線下的協(xié)同發(fā)展的一體化、數(shù)字化供應(yīng)鏈。線上平臺(tái)預(yù)計(jì)將于2024年完成供應(yīng)商平臺(tái)、線上商城、數(shù)據(jù)中臺(tái)的搭建,為客戶提供更加便捷、智能、全面的在線服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),線下方面,澳金將加大海外倉(cāng)的投入建設(shè),計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)達(dá)到200個(gè)站點(diǎn)的規(guī)模,以進(jìn)一步提升海外交付能力和客戶服務(wù)水平。
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