崗位職責
1. 統(tǒng)籌會所咖啡廳、茶室等多區(qū)域日常運營,優(yōu)化流程提效率。
2. 把控服務品質,處理客戶投訴,策劃特色服務與活動。
3. 管理運營團隊,負責人員培訓、考核及工作分配。
4. 制定營銷推廣計劃,維護客戶關系,助力房產(chǎn)銷售。
5. 管理設施設備,做好維護、采購及更新工作。
任職要求
1. 本科以上學歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上高端場所運營經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗。
3. 熟悉多業(yè)態(tài)運營,有營銷策劃、團隊管理能力。
4. 服務意識強,抗壓能力好,形象氣質佳 。