銷售助理是銷售團(tuán)隊(duì)的核心支持崗,核心價(jià)值是保障訂單履約、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客戶響應(yīng)與跨部門協(xié)同,不直接承擔(dān)銷售指標(biāo),但績(jī)效與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、訂單準(zhǔn)確率強(qiáng)相關(guān)。
工作職責(zé):
1. 訂單與流程閉環(huán):接單審核(型號(hào)/數(shù)量/交期/價(jià)格)、系統(tǒng)錄入、生產(chǎn)/物流跟進(jìn)、變更與異常處理、回款協(xié)助。
2. 數(shù)據(jù)與報(bào)表:日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)、銷售臺(tái)賬、應(yīng)收對(duì)賬、核銷初審,用數(shù)據(jù)支撐決策
3. 客戶服務(wù):售前咨詢轉(zhuǎn)接、售后問題登記與閉環(huán)、客戶回訪、檔案維護(hù)、會(huì)議/拜訪支持。
4. 行政與活動(dòng)支持:合同/報(bào)價(jià)單歸檔、會(huì)議紀(jì)要、展會(huì)/促銷籌備與復(fù)盤。
任職要求(通用版)
? 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。
? 技能:熟練用Excel(數(shù)據(jù)透視表/函數(shù))、PPT、Word;會(huì)CRM更佳;
? 素質(zhì):細(xì)致抗壓、強(qiáng)執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)到位、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、保密合規(guī)。
? 經(jīng)驗(yàn):0-3年,有跟單/內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。