我們是和銀行合作的,銀行提供客戶的信息材料,我們電話溝通逾期客戶的還款方式。工作內(nèi)容簡單容易上手,有專業(yè)的對講話術(shù),業(yè)務(wù)流程很成熟,導(dǎo)師一帶就能上手工作了。
薪資待遇:
保底3000+個(gè)人獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+五險(xiǎn),入職兩個(gè)月以上最少5000以上。
工作內(nèi)容:
1、公司分配客戶資料,員工根據(jù)不同客戶賬款的性質(zhì)和難度,綜合運(yùn)用多種渠道,對失聯(lián)客戶進(jìn)行專業(yè)的信息修復(fù)工作。
2、信息修復(fù)后,電話溝通客戶以及客戶家人目前的基本還款能力,以及未還款的原因。
3、為客戶做出優(yōu)的處理方案,比如減免或者分期等方式處理。針對需要減免、分期的客戶,協(xié)助客戶提交材料。
工作要求:
1、員工心態(tài)穩(wěn)定,面對不同的客戶能夠從容應(yīng)對。
2、公司的提供的話術(shù)不需要背誦流暢,但是必須朗讀流暢。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,會基本的計(jì)算機(jī)操作。
4、無通話時(shí)長和通話個(gè)數(shù)的要求,但有回款金額的低標(biāo)要求。
5、年齡:20-40歲
員工福利:
1、每月各種形式激勵(lì)活動,現(xiàn)金/家電;
2、定期團(tuán)建,戶外拓展;
3、每月下午茶會;
4、舒適的辦公環(huán)境(會客廳、培訓(xùn)室、冰箱、微波爐等)。