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更新于 5月26日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

售后服務(wù)專(zhuān)員/客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)各APP在各大應(yīng)用商店的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)注冊(cè)以及上架工作； 2、負(fù)責(zé)編輯應(yīng)用上架相關(guān)文案（包括 應(yīng)用標(biāo)題、應(yīng)用介紹、更新日志），以及發(fā)起應(yīng)用上架圖的設(shè)計(jì)需求并跟進(jìn)完成； 3、負(fù)責(zé)APP所有賬戶(hù)的申請(qǐng)及注冊(cè)；
4、關(guān)注APP市場(chǎng)的政策更新內(nèi)容，如新政策內(nèi)容對(duì)APP有任何下架風(fēng)險(xiǎn)需及時(shí)同步相關(guān)同事進(jìn)行處理； 5、跟進(jìn)行業(yè)內(nèi)最新的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)注冊(cè)方法，對(duì)APP在應(yīng)用商店的在架穩(wěn)定性負(fù)責(zé)；
6、與客戶(hù)對(duì)接各賬戶(hù)的申請(qǐng)進(jìn)度及相關(guān)資質(zhì)的收集；
7、負(fù)責(zé)公司APP商城部分的各品類(lèi)產(chǎn)品的上架.審核；
8、負(fù)責(zé)上架及后期更新中遇到的各種問(wèn)題并排查解決；
9、熟悉app商城上架規(guī)則.上架流程。
10、即時(shí)有效解決或改進(jìn)優(yōu)化效果問(wèn)題，給出解決方案。
11、對(duì)異常問(wèn)題定期整理.分類(lèi).匯總，優(yōu)化審核標(biāo)準(zhǔn)。
12、上架公司產(chǎn)品并實(shí)時(shí)報(bào)告進(jìn)度7.對(duì)于外部的渠道合作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控，投資把控，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，最好有APP上架經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
不合適者勿投簡(jiǎn)歷！
具備互聯(lián)網(wǎng)賬戶(hù)申請(qǐng)及熟悉各操作流程者優(yōu)先！
1、專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)，有客服及運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、有較強(qiáng)的責(zé)任心，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，執(zhí)行力強(qiáng)。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新動(dòng)態(tài)。 4、思維靈活，能夠主動(dòng)解決問(wèn)題。
5、踏實(shí)穩(wěn)定，有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)新的各平臺(tái)規(guī)則

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)摩爾中心B座26層

職位發(fā)布者

王均/人事

立即溝通
公司Logo陜西網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司
網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去集團(tuán)——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案與技術(shù)服務(wù)提供商網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去集團(tuán)——立足數(shù)字經(jīng)濟(jì)，致力于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)研究、數(shù)字金融、人工智能、區(qū)塊鏈應(yīng)用等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展布局，基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+應(yīng)用全鏈集群體系和中小企業(yè)緊密融合，布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全鏈生態(tài)。網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去集團(tuán)是一家領(lǐng)先的中小企業(yè)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與技術(shù)提供商，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全鏈集群，即：網(wǎng)集群、物集群、人集群、產(chǎn)業(yè)集群為中小企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去集團(tuán)自成立以來(lái)，一直秉承著“網(wǎng)物互通，企企相連，人人參與、共贏天下”的企業(yè)使命，為中小企業(yè)打破行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，實(shí)現(xiàn)商業(yè)全業(yè)態(tài)覆蓋，為企業(yè)和消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)障礙、無(wú)邊界、隨時(shí)溝通的消費(fèi)環(huán)境，充分挖掘各行各業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、人才、資源、服務(wù)等潛力，聯(lián)合全國(guó)數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，突破中小微企業(yè)行業(yè)限制，整合全鏈資源，建立"共享、共生、共創(chuàng)、共贏"的生態(tài)商業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去集團(tuán)10余年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀，累計(jì)服務(wù)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、教育、旅游、地產(chǎn)、餐飲、物業(yè)、養(yǎng)老、物流、金融、食品等領(lǐng)域十多個(gè)行業(yè)應(yīng)用，研發(fā)出近百種產(chǎn)品、數(shù)百種解決方案，服務(wù)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)。未來(lái)，網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去將立足陜西、放眼全國(guó)、面向世界，通過(guò)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)、投資并購(gòu)、產(chǎn)業(yè)融合等多種形式，布局多元化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，為數(shù)萬(wàn)家中小微企業(yè)謀求更好的發(fā)展機(jī)遇，共同助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)地址：西安市高新區(qū)灃惠南路摩爾中心B座26層企業(yè)官網(wǎng)：http://www.sxwlwq.com
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