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崗位職責：
1、負責接聽電話和網(wǎng)絡(luò)負責受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理與投訴建議，確保信息傳遞的準確性和及時性
2、負責準確記錄用戶信息，按照規(guī)定流程正確記錄用戶的需求和建議，保證用戶滿意度
3、針對客服專員無法處理的問題（投訴等），按規(guī)范進行升級操作，電話回訪客戶做解答
任職要求：
1、35歲以內(nèi)，大專及以上學歷
2、溝通表達能力較好，工作認真負責，有一定的抗壓能力
3、有3個月以上呼叫中心客服工作經(jīng)驗
4、工作時間：朝九晚六，雙休
福利待遇
1、入職即帶薪培訓
2、入職即購意外險
3、如需租房可提供附近房源信息
4、完善晉升制度，晉升空間大
員工福利：社保+不定時下午茶+團建活動+節(jié)假日福利+員工免費體檢+優(yōu)秀員工國內(nèi)外旅游+社會工齡帶薪年假+婚假、產(chǎn)假、喪假等；