崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與統(tǒng)籌:
(1)參與制定所負(fù)責(zé)五個鄉(xiāng)村區(qū)域的年度運營戰(zhàn)略、工作計劃及預(yù)算方案。
(2)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)五個區(qū)域內(nèi)的農(nóng)文旅資源,實現(xiàn)資源共享、客源互送、聯(lián)動發(fā)展,形成區(qū)域運營合力。
(3)分析市場趨勢和客戶需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新建議,推動運營模式升級。
2. 研學(xué)運營管理:
(1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)研學(xué)旅行產(chǎn)品的整體規(guī)劃、課程開發(fā)(或與專業(yè)機構(gòu)合作開發(fā))、線路設(shè)計及標(biāo)準(zhǔn)制定。
(2)oversee 研學(xué)基地/營地的日常運營管理,確保活動安全、教育目標(biāo)達成及服務(wù)質(zhì)量。
(3)拓展與學(xué)校、教育機構(gòu)、旅行社等渠道的合作關(guān)系,推廣研學(xué)產(chǎn)品,擴大生源。
(4)管理研學(xué)導(dǎo)師團隊,組織培訓(xùn),提升課程交付與客戶服務(wù)能力。
3. 鄉(xiāng)村運營管理:
(1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、田園綜合體、民宿集群、農(nóng)事體驗點等業(yè)態(tài)的整體運營協(xié)調(diào)與管理。
(2)監(jiān)督各經(jīng)營網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)及客戶滿意度。
策劃并執(zhí)行鄉(xiāng)村主題節(jié)慶、文化活動、營銷事件,吸引客流,提升品牌知名度。
推動在地農(nóng)產(chǎn)品的文創(chuàng)開發(fā)、品牌包裝及銷售渠道整合,促進農(nóng)業(yè)增值。
4. 混改運營管理:
負(fù)責(zé)與混合所有制合作方(如村集體、合作社、民營企業(yè)等)的日常溝通與協(xié)調(diào)工作。
管理和維護合資合作項目的運營,確保公司利益,推動合作項目達成經(jīng)營目標(biāo)。
監(jiān)督合作協(xié)議的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)處理合作中出現(xiàn)的問題,保障合作順暢。
定期評估合作項目的運營績效,為合作模式的優(yōu)化提供決策建議。
5. 團隊與績效管理:
指導(dǎo)、管理和考核下屬運營團隊的工作,提升團隊專業(yè)能力和執(zhí)行力。
制定并監(jiān)控各項目點的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),如客流、收入、成本、利潤、客戶滿意度等,定期進行分析并提出改進措施。
負(fù)責(zé)或參與相關(guān)運營團隊的招聘、培訓(xùn)與發(fā)展工作。
6. 合規(guī)與安全管理:
確保所有運營活動遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)章制度。
建立健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,預(yù)防和處理各類運營安全事故及投訴。
7. 社區(qū)關(guān)系與政府協(xié)調(diào):
(1)建立與村民、村集體的良好溝通機制,推動村民參與運營,促進本地就業(yè),共建共享發(fā)展成果。
(2)負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚穆?、農(nóng)業(yè)、教育、工商等政府部門的日常對接與匯報工作,積極爭取政策支持。
8. 負(fù)責(zé)項目風(fēng)險管控,審核合作合同、招投標(biāo)文件,監(jiān)督項目執(zhí)行中的合規(guī)性與風(fēng)險點。
9. 分解項目總監(jiān)目標(biāo),制定部門年度計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
崗位要求:
1.年齡:35周歲及以下。
2.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、旅游管理、市場營銷、城鄉(xiāng)規(guī)劃、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.工作經(jīng)驗:3年以上文旅項目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、鄉(xiāng)村旅游或相關(guān)領(lǐng)域的運營管理或項目拓展經(jīng)驗。有成功操盤鄉(xiāng)村綜合體、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 需具備極強的資源整合和商務(wù)談判能力,有豐富的政府、企業(yè)、村集體等多方協(xié)調(diào)經(jīng)驗。
4.其他:資格證書:持有機動車C1以上駕駛證;具有較強的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)實操經(jīng)驗、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力;(1)卓越的資源整合與跨界思維: 能夠發(fā)現(xiàn)散落資源的內(nèi)在聯(lián)系,并創(chuàng)造性地的進行組合和價值重塑。(2)出色的溝通協(xié)調(diào)與公關(guān)能力: 具備與政府、企業(yè)、村民等不同背景對象高效溝通的能力,是復(fù)雜的“多邊談判”專家。(3)強大的落地執(zhí)行與解決問題能力: 能夠深入一線,吃苦耐勞,應(yīng)對農(nóng)村工作中的各種突發(fā)狀況,務(wù)實推進項目。(4)熱情與韌性: 對鄉(xiāng)村事業(yè)充滿熱情,有極強的自驅(qū)力和抗壓能力,能適應(yīng)農(nóng)村工作環(huán)境。(5)利益平衡能力: 深刻理解商業(yè)效益與社會效益的平衡,能夠設(shè)計多方共贏的合作模式。強執(zhí)行力、現(xiàn)場問題解決能力;優(yōu)秀的跨團隊協(xié)作能力和細(xì)節(jié)把控能力;良好結(jié)果導(dǎo)向思維。
1.年齡:35周歲及以下。
2.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、旅游管理、市場營銷、城鄉(xiāng)規(guī)劃、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.工作經(jīng)驗:3年以上文旅項目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、鄉(xiāng)村旅游或相關(guān)領(lǐng)域的運營管理或項目拓展經(jīng)驗。有成功操盤鄉(xiāng)村綜合體、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 需具備極強的資源整合和商務(wù)談判能力,有豐富的政府、企業(yè)、村集體等多方協(xié)調(diào)經(jīng)驗。
4.其他:資格證書:持有機動車C1以上駕駛證;具有較強的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)實操經(jīng)驗、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力;(1)卓越的資源整合與跨界思維: 能夠發(fā)現(xiàn)散落資源的內(nèi)在聯(lián)系,并創(chuàng)造性地的進行組合和價值重塑。(2)出色的溝通協(xié)調(diào)與公關(guān)能力: 具備與政府、企業(yè)、村民等不同背景對象高效溝通的能力,是復(fù)雜的“多邊談判”專家。(3)強大的落地執(zhí)行與解決問題能力: 能夠深入一線,吃苦耐勞,應(yīng)對農(nóng)村工作中的各種突發(fā)狀況,務(wù)實推進項目。(4)熱情與韌性: 對鄉(xiāng)村事業(yè)充滿熱情,有極強的自驅(qū)力和抗壓能力,能適應(yīng)農(nóng)村工作環(huán)境。(5)利益平衡能力: 深刻理解商業(yè)效益與社會效益的平衡,能夠設(shè)計多方共贏的合作模式。強執(zhí)行力、現(xiàn)場問題解決能力;優(yōu)秀的跨團隊協(xié)作能力和細(xì)節(jié)把控能力;良好結(jié)果導(dǎo)向思維。