職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)語(yǔ)音標(biāo)注圖像標(biāo)注視頻標(biāo)注音頻標(biāo)注文本標(biāo)注電子商務(wù)人工智能
工作內(nèi)容：
1.查看機(jī)器人的聊天記錄，并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)檢和分析，總結(jié)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，并產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議，提升客戶(hù)體驗(yàn)，促成銷(xiāo)轉(zhuǎn)； 薪資福利：
2.優(yōu)化知識(shí)庫(kù)/問(wèn)題場(chǎng)景的配置與維護(hù)，保證機(jī)器人智能回復(fù)的準(zhǔn)確率，
3.根據(jù)詢(xún)單流失分析，統(tǒng)計(jì)機(jī)器人詢(xún)單分析流失明細(xì)并分析優(yōu)化，匯總機(jī)器人評(píng)和差評(píng)明細(xì)并分析優(yōu)化；
4.根據(jù)店鋪活動(dòng)更新調(diào)整知識(shí)庫(kù)內(nèi)容和展現(xiàn)排版，使機(jī)器人能及時(shí)提供最新完善、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.完成相關(guān)報(bào)表，包括不限于周報(bào)、月報(bào)等, 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀和分析并作出優(yōu)化方案。
招聘要求：
教育水平：本科
3.根據(jù)詢(xún)單流失分析，統(tǒng)計(jì)機(jī)器人詢(xún)單分析流失明細(xì)并分析優(yōu)化，匯總機(jī)器人評(píng)和差評(píng)明細(xì)并分析優(yōu)化；
4.根據(jù)店鋪活動(dòng)更新調(diào)整知識(shí)庫(kù)內(nèi)容和展現(xiàn)排版，使機(jī)器人能及時(shí)提供最新完善、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.完成相關(guān)報(bào)表，包括不限于周報(bào)、月報(bào)等, 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀和分析并作出優(yōu)化方案。
招聘要求：
教育水平：本科
專(zhuān)業(yè)要求：不限（語(yǔ)言學(xué)科，電商，信息工程，軟件科學(xué)優(yōu)先）
技能要求 ： Excel 、PPT等基礎(chǔ)辦公軟件操作，數(shù)據(jù)分析等尤佳
個(gè)人素質(zhì)要求：
1.1年以上數(shù)碼類(lèi)智能訓(xùn)練師工作經(jīng)驗(yàn)，操盤(pán)過(guò)店小蜜、京小智、拼多多等機(jī)器人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，能夠把握行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品理念的創(chuàng)新；
3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析等有獨(dú)到見(jiàn)解； 技能要求 ： Excel 、PPT等基礎(chǔ)辦公軟件操作，數(shù)據(jù)分析等尤佳
個(gè)人素質(zhì)要求：
1.1年以上數(shù)碼類(lèi)智能訓(xùn)練師工作經(jīng)驗(yàn)，操盤(pán)過(guò)店小蜜、京小智、拼多多等機(jī)器人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，能夠把握行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品理念的創(chuàng)新；
4.有較強(qiáng)的事業(yè)心與自我激勵(lì)能力，能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力；
5.熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則，有客服相關(guān)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1.員工福利：五險(xiǎn)一金+生日關(guān)懷+下午茶+拓展活動(dòng)等各種福利
2.員工薪酬：綜合薪資：7-10K
3.工作時(shí)間 ：朝九晚六，周末雙休
4.辦公地址：龍崗區(qū)寶能科技園12棟
2.員工薪酬：綜合薪資：7-10K
3.工作時(shí)間 ：朝九晚六，周末雙休
4.辦公地址：龍崗區(qū)寶能科技園12棟
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工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)寶能科技園12棟1樓
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市博安云科技有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)清麗路與清祥路交叉口東南200米寶能科技園
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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