職位描述
電話客服全白班培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)
1、完成首通電話溝通和記錄；
2、定期做學(xué)員回訪，滿意度的調(diào)查；準(zhǔn)確完成學(xué)員回訪記錄；
3、跟進學(xué)員動態(tài)并及時作出回應(yīng)，并完成公司回訪目標(biāo)；
4、按時完成工作計劃，維護推廣公司的品牌形象；
5、通過優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，提升機構(gòu)口碑；
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；
任職資格
1、全專及以上學(xué)歷，性格開朗熱情，有親和力；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達能力；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力。工作地點
北京順義區(qū)綠地啟航國際4號樓1012
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職位發(fā)布者
周女士/副校長
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京鳳天乘云教育咨詢有限公司北京鳳天乘云教育咨詢有限公司（以下簡稱鳳天乘云）成立于2013年，是中國民航人才就業(yè)及培訓(xùn)領(lǐng)域的行業(yè)先驅(qū)。鳳天乘云是經(jīng)市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)合法合規(guī)開設(shè)的航空職業(yè)技能培訓(xùn)的社會型培訓(xùn)機構(gòu)，2018年成為中國成人教育協(xié)會航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會理事單位，2018年成為中國民辦教育協(xié)會會員單位，2020年加入首批中國航空運輸協(xié)會教育培訓(xùn)和文化分會會員單位。
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