崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理運(yùn)營客服團(tuán)隊(duì),規(guī)范工作內(nèi)容,統(tǒng)籌安排好人員工作。
2. 收集和整理美團(tuán)、攜程等OTA平臺(tái)上的有效酒店信息。
3. 負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)及售后問題。
4. 邀約酒店入住高德平臺(tái)。
任職要求:
1. 具有3-5年的運(yùn)營客服經(jīng)驗(yàn)。
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力。