職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服英語(yǔ)醫(yī)院保險(xiǎn)
工作職責(zé):
1、查詢并辦理當(dāng)日/隨診保險(xiǎn)客戶的信息及理賠福利，發(fā)送客人的理賠信息確認(rèn)表；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)商?？蛻艚釉\流程SOP的建立與培訓(xùn)，及時(shí)更新；
3、整理前一日保險(xiǎn)理賠賬單，并查詢前一日保險(xiǎn)客戶收費(fèi)情況；
4、跟進(jìn)并處理國(guó)際患者商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)全流程，包括但不限于擔(dān)保函申請(qǐng)、外匯申報(bào)等；
5、與保險(xiǎn)公司入往來(lái)郵件的處理工作，負(fù)責(zé)郵寄當(dāng)月各家保險(xiǎn)公司的賬單，并及時(shí)對(duì)帳；
6、對(duì)針對(duì)保險(xiǎn)理賠有疑問(wèn)的醫(yī)療診斷進(jìn)行處理及協(xié)調(diào)。
7、及時(shí)將不予理賠賬單匯總交收費(fèi)處催款；
8、記錄保險(xiǎn)的日常報(bào)表；
9、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)工作流程的隨時(shí)更新，定期進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作；
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
知識(shí)要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有醫(yī)療商保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職資格：
1、誠(chéng)信自律，品行端正、工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)
2、較強(qiáng)的計(jì)劃性、工作執(zhí)行能力和溝通協(xié)調(diào)能力
3、有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)
4、熟悉商保理賠相關(guān)工作
3、有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)
4、熟悉商保理賠相關(guān)工作
工作地點(diǎn)
豐臺(tái)區(qū)北京市大興區(qū)明春東路25號(hào)院1號(hào)樓
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北京美中愛(ài)瑞腫瘤醫(yī)院有限責(zé)任公司北京美中愛(ài)瑞腫瘤醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱"美中愛(ài)瑞”）是一家私立三級(jí)腫瘤專科醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有肺癌中心、乳腺癌中心、婦科腫瘤中心、胃腸腫瘤中心、肝膽腫瘤中心、泌尿腫瘤中心、腫瘤康復(fù)中心、早診早篩中心等八大中心。醫(yī)院定位于先進(jìn)診療技術(shù)、醫(yī)保普惠價(jià)格、公立醫(yī)院醫(yī)生、個(gè)性人文服務(wù)，是一家面向大眾的綜合性腫瘤診療平臺(tái)。醫(yī)院擁有來(lái)自于公立醫(yī)院的腫瘤醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，并與UPMC（匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬的學(xué)術(shù)醫(yī)學(xué)中心）達(dá)成長(zhǎng)期合作，接軌海外腫瘤診療標(biāo)準(zhǔn)。美中愛(ài)瑞自2022年6月1日起正式開(kāi)通醫(yī)保服務(wù)，在普通診療項(xiàng)目上保持和公立醫(yī)院相當(dāng)?shù)亩▋r(jià)，面向廣大腫瘤患者提供 MDT模式貫穿全程的綜合腫瘤診療服務(wù)。
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