職位描述
車(chē)輛查勘定損微/輕貨車(chē)商用車(chē)中型貨車(chē)核價(jià)核損
為三包期限內(nèi)客戶(hù)提供汽車(chē)維修、定損和理賠服務(wù)；
崗位職責(zé)： 1、根據(jù)相關(guān)政策及規(guī)定，為客戶(hù)提供汽車(chē)維修、定損、和保險(xiǎn)理賠等方便的咨詢(xún)服務(wù)；
2、對(duì)于三包期之內(nèi)的車(chē)輛施工報(bào)價(jià)單有辨別能力，確認(rèn)是否屬于三包期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題引起，是否在保修期，減少索賠誤判率；
3、進(jìn)行部門(mén)間協(xié)調(diào)，做好事故車(chē)輛的零部件估價(jià)、定貨、維修、交車(chē)等工作，保證維修質(zhì)量和工期；
4、所有更換的在保修期之內(nèi)的故障配件及時(shí)返廠，以便于廠家分析清點(diǎn)后進(jìn)行維修費(fèi)用結(jié)算；
5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)月度索賠信息，根據(jù)整理的信息統(tǒng)計(jì)維修費(fèi)用通知財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票安排跟進(jìn)回款；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
任職要求：
1、熟悉辦公軟件，熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，熟悉因多種因素不屬于保修范圍；
2、良好的溝通及表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、有車(chē)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、團(tuán)隊(duì)合作精神，勤奮好學(xué)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感、抗壓能力較強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
龍崗區(qū)慶鈴五十鈴平湖店(深圳圣達(dá))
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譚女士/HR
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深圳市新同錦汽車(chē)有限公司深圳新同錦汽車(chē)有限公司成立于2000年，是目前深圳地區(qū)最具規(guī)模的商用車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，是中日合資慶鈴（ISUZU）汽車(chē)股份有限公司在深圳地區(qū)的唯一授權(quán)代理商。公司目前已在深圳、惠州、河源以及福建地區(qū)投資建設(shè)了8家慶鈴五十鈴汽車(chē)4S店，每年為近5萬(wàn)臺(tái)車(chē)主提供新車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、二手車(chē)置換、新能源車(chē)租賃、金融保險(xiǎn)等方面的服務(wù)。公司一直以來(lái)秉持以人為本的理念，注重人才的培養(yǎng)，公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)多次榮獲慶鈴汽車(chē)全國(guó)Q-1技能大賽冠軍，并代表中國(guó)參加日本ISUZU汽車(chē)全球維修技能大賽并榮獲亞軍。公司擁有健全的管理體系和績(jī)效薪酬體系，誠(chéng)邀各類(lèi)有識(shí)之士加盟我們的團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展成為對(duì)標(biāo)國(guó)際、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商用車(chē)綜合服務(wù)商的目標(biāo)共同努力！
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