職位描述
電子設(shè)備制造通用設(shè)備制造橡膠和塑料制品
售前客服咨詢
（1）受理客戶的咨詢電話或郵件；
（2）提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，解答客戶的疑問；
（3）為客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)；
（4）調(diào)整方案，滿足客戶需求；
（5）建立和維護客戶關(guān)系。
售中客服咨詢
（1）收集訂單和確認合同條款；
（2）協(xié)調(diào)生產(chǎn)、設(shè)計、質(zhì)檢與生產(chǎn)，確保交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量；
（3）進行現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)；
（4）協(xié)助處理售后問題，保障客戶的權(quán)益；
（5）定期回訪客戶，了解客戶需求。
售后客戶服務(wù)
（1）對客戶反饋的問題進行收集和整理；
（2）解答客戶的技術(shù)問題，解決售后服務(wù)問題；
（3）監(jiān)督售后維修保養(yǎng)工作的實施；
（4）記錄客戶反饋信息，為產(chǎn)品研發(fā)提供建議；
（5）參與公司的客戶滿意度調(diào)查活動。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，35歲以下。
2、會開車；
2、熟練使用辦公軟件；
3、熟練使用UG軟件；
（1）受理客戶的咨詢電話或郵件；
（2）提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，解答客戶的疑問；
（3）為客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)；
（4）調(diào)整方案，滿足客戶需求；
（5）建立和維護客戶關(guān)系。
售中客服咨詢
（1）收集訂單和確認合同條款；
（2）協(xié)調(diào)生產(chǎn)、設(shè)計、質(zhì)檢與生產(chǎn)，確保交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量；
（3）進行現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)；
（4）協(xié)助處理售后問題，保障客戶的權(quán)益；
（5）定期回訪客戶，了解客戶需求。
售后客戶服務(wù)
（1）對客戶反饋的問題進行收集和整理；
（2）解答客戶的技術(shù)問題，解決售后服務(wù)問題；
（3）監(jiān)督售后維修保養(yǎng)工作的實施；
（4）記錄客戶反饋信息，為產(chǎn)品研發(fā)提供建議；
（5）參與公司的客戶滿意度調(diào)查活動。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，35歲以下。
2、會開車；
2、熟練使用辦公軟件；
3、熟練使用UG軟件；
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工作地點
咸陽秦都區(qū)中創(chuàng)悅絲路產(chǎn)業(yè)園18號樓陜西澤曼明工業(yè)科技有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
陜西澤曼明工業(yè)科技有限公司陜西澤曼明工業(yè)科技有限公司成立于2017年6月成立,注冊資金200萬元人民幣，主要經(jīng)營內(nèi)容：模具的生產(chǎn)制造、開發(fā)；五金、塑料制品的試制；非標設(shè)備的研發(fā)與制造；機械加工。是一家擁有自主研發(fā)和創(chuàng)新能力的規(guī)上企業(yè)。公司坐落于陜西省咸陽市秦都區(qū)咸陽裝備制造產(chǎn)業(yè)園文興路169號中創(chuàng)悅18號。公司經(jīng)營至今資產(chǎn)總額1663.98萬元。2022年總產(chǎn)值2400萬元，年納稅額100萬元。企業(yè)全部采用自動化，數(shù)字化加工：擁有高精度數(shù)控加工設(shè)備及研發(fā)設(shè)備數(shù)十臺，自有2700㎡標準化廠房1棟。公司除主營產(chǎn)業(yè)外，目前還從事著部分涉軍產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。我公司長期以來為蒙牛、伊利，通用汽車等數(shù)家全國500強企業(yè)的供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的模具服務(wù)。企業(yè)現(xiàn)有職工26人，其中專業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員5人，技術(shù)總工程師1人，研發(fā)總工程師1人，自持“實用新型專利”7項，申請中專利2項。擁有管理人員5人，公司為得到更好的發(fā)展與資源，2022年已投入精密車銑復(fù)合機床1臺，預(yù)計再投入坐標磨床1臺用于研發(fā)產(chǎn)品及軍工零部件生產(chǎn)。以實現(xiàn)年規(guī)上企業(yè)這一經(jīng)營目標。我司通過ISO9001體系認證、武器裝備質(zhì)量體系認證。公司一直都是以實現(xiàn)“高精尖”為技術(shù)目標進行發(fā)展，在經(jīng)營過程中不斷創(chuàng)新，提高技術(shù)完善設(shè)備，致力于將公司打造成高端模具研發(fā)、制造企業(yè)。努力為地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展多做貢獻，成為推動咸陽制造業(yè)發(fā)展的星星之火。
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