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更新于 6月23日

儲蓄卡客戶服務崗(線上柜員)-校園招聘

5000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 校園
  • 招50人

職位描述

電話客服倒班制銀行
一、崗位職責: 1.通過電話、網(wǎng)絡、app、微信、微博等遠程智能化方式渠道為客戶提供咨詢幫助。 2.通過遠程銀行平臺協(xié)助客戶辦理非現(xiàn)金個人銀行交易業(yè)務。 3.溝通了解客戶需求,為客戶介紹銀行產(chǎn)品和增值服務等業(yè)務信息。 二、任職要求 1. 本科或以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟、金融類優(yōu)先。 2. 普通話標準,表達流利,身體健康。 3. 較好的學習能力,較強的風險防范意識和信息辨別能力,具有服務客戶的意愿和熱情。 三、薪酬福利 1.稅前綜合年薪10-12萬左右(含工資、六險一金、開門紅、過節(jié)費、年度獎金及其他補貼福利等)。 2.具備專業(yè)的員工薪酬福利制度,以及頗具優(yōu)勢的員工晉升發(fā)展通道。 3.豐富的員工文化活動和員工關懷。 4.專供食堂三餐齊備、免費班車、年度體檢、定制工裝、商業(yè)保險保障等。 5.符合國家法規(guī)的工作時間和福利制度,享受帶薪年假、產(chǎn)休假等福利。 四、培訓與晉升 1.培訓:金融行業(yè)領先的業(yè)務培訓體系,培養(yǎng)員工成為業(yè)務專家。 2.晉升和發(fā)展:管理方向、專業(yè)方向雙通道發(fā)展,設有完善的序列晉升渠道,配套有競爭力的福利體系和薪酬待遇。 五、工作環(huán)境: 人性化的工作環(huán)境:整潔寬敞的辦公區(qū)域、活動豐富的休閑區(qū)(包括自助K歌房、圖書驛站、休息區(qū)等)、員工活動室。 六、工作地點: 成都市武侯區(qū)天府四街益州大道1555號招商銀行金融后臺服務中心。

工作地點

成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺服務中心(益州大道中段)

職位發(fā)布者

陳牡湘/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
招銀金融信息服務(深圳)有限公司成都分公司
招銀金融信息服務(深圳)有限公司成都高新分公司(以下簡稱招銀金服)成立于2016年1月14日,隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司,為招商銀行專屬后援服務機構,為招商銀行網(wǎng)絡經(jīng)營服務中心提供專業(yè)支持。招商銀行網(wǎng)絡經(jīng)營服務中心連續(xù)六屆蟬聯(lián)中國銀行業(yè)協(xié)會最高榮譽—“綜合示范單位”,在客戶服務和價值創(chuàng)造方面居于行業(yè)領先地位。招銀金服目前位于招商銀行金融后臺服務中心(成都市天府四街488號),現(xiàn)有員工1300余名,集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經(jīng)營為一體,致力于構建業(yè)內(nèi)最先進的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠程綜合金融服務。全面涵蓋商業(yè)銀行服務、經(jīng)營及運營三大體系,為招商銀行超億級零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務。在總公司的統(tǒng)一部署下,招銀金服配合招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,圍繞智慧經(jīng)營、極致服務、智能運營,不斷推進業(yè)務經(jīng)營與數(shù)字化運用的有機結合,實現(xiàn)外包業(yè)務規(guī)模的穩(wěn)步拓展及經(jīng)營能力的提升。同時,堅持以客戶為中心,圍繞服務質(zhì)量與效率,聚焦服務升級,構建全流程服務體系,不斷提升服務能力,打造專業(yè)化、標準化、智能化、規(guī)?;慕鹑跇I(yè)務外包服務金字招牌,為客戶提供超越期望的卓越服務體驗。
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