職位描述
軟件實(shí)施人事考勤財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
職位描述：
1、了解客戶(hù)業(yè)務(wù)模式，完成對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、診斷、分析，形成需求報(bào)告。
2、根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施方案，對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程能提出合理優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)的配置和測(cè)試。
3、為客戶(hù)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，并解決實(shí)施和試用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，按時(shí)保質(zhì)完成客戶(hù)交付和驗(yàn)收。
4、合理管控客戶(hù)需求，與研發(fā)部門(mén)保持協(xié)同，協(xié)調(diào)功能需求開(kāi)發(fā)上線(xiàn)的計(jì)劃。
5、與客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，沉淀典型案例或最佳實(shí)踐等。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；至少3年以上財(cái)務(wù)費(fèi)控或人事考勤軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉大型企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)控制度或人事管理相關(guān)流程。
3、能夠勝任實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě)。
4、具備多項(xiàng)目管理，邏輯能力強(qiáng)、耐心熱情，從容面對(duì)并推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題解決。
5、能快速理解客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有流暢的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力及較高的靈活性。
6、以結(jié)果為導(dǎo)向，追求卓越，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心(益州大道中段)
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陳牡湘/人事經(jīng)理
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招銀金融信息服務(wù)(深圳)有限公司成都分公司
招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司成都高新分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)招銀金服）成立于2016年1月14日，隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司，為招商銀行專(zhuān)屬后援服務(wù)機(jī)構(gòu)，為招商銀行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心提供專(zhuān)業(yè)支持。招商銀行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心連續(xù)六屆蟬聯(lián)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)最高榮譽(yù)—“綜合示范單位”，在客戶(hù)服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造方面居于行業(yè)領(lǐng)先地位。招銀金服目前位于招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心（成都市天府四街488號(hào)），現(xiàn)有員工1300余名，集咨詢(xún)、交易、理財(cái)、貸款及獲客、經(jīng)營(yíng)為一體，致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)。全面涵蓋商業(yè)銀行服務(wù)、經(jīng)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)三大體系，為招商銀行超億級(jí)零售客戶(hù)及各類(lèi)批發(fā)客戶(hù)提供全天候線(xiàn)上服務(wù)。在總公司的統(tǒng)一部署下，招銀金服配合招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，圍繞智慧經(jīng)營(yíng)、極致服務(wù)、智能運(yùn)營(yíng)，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與數(shù)字化運(yùn)用的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)外包業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)步拓展及經(jīng)營(yíng)能力的提升。同時(shí)，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，圍繞服務(wù)質(zhì)量與效率，聚焦服務(wù)升級(jí)，構(gòu)建全流程服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)能力，打造專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)?；慕鹑跇I(yè)務(wù)外包服務(wù)金字招牌，為客戶(hù)提供超越期望的卓越服務(wù)體驗(yàn)。
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