崗位說明
1、搭建私域體系,并負責(企微社群等)用戶增長策略,圍繞拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存等環(huán)節(jié),開展不同階段的用戶營銷玩法并對結(jié)果負責;
2、基于線上線下各類活動、場景、觸點,聯(lián)動各部門制定全球場景下的企微社群承接機制,對私域規(guī)模和持續(xù)的增長負責;
3、制定用戶全生命周期運營策略和規(guī)劃,并負責社群促活和支付轉(zhuǎn)化、服務體驗優(yōu)化、精細化管理及運營工作,制定私域運營的sop,體系化構(gòu)建企微社群運營機制,促活躍轉(zhuǎn)化;
4、企微社群運營指標體系設(shè)定,數(shù)據(jù)監(jiān)控機制,整合數(shù)據(jù)及技術(shù)資源,制定合理的管理方案并落實;
5、維護微信開放平臺資源與客情關(guān)系,不斷學習分析競品、行業(yè)標桿,學習擴充知識結(jié)構(gòu),與團隊分享經(jīng)驗。
任職要求
1、本科及以上學歷,3年及以上用戶運營經(jīng)驗,有企微社群實操經(jīng)驗,有零售類用戶運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、對私域流量用戶增長,轉(zhuǎn)化有完整清晰的運營思路,有系統(tǒng)的企微社群運營方法論及實踐;
3、結(jié)果導向,可以圍繞目標拆解形成落地方案,能根據(jù)效果快速進行迭代;
4、邏輯嚴謹,數(shù)據(jù)驅(qū)動,有較強的提出、分析解決問題的能力;
5、良好的溝通能力,能協(xié)調(diào)多方資源高效執(zhí)行,具備復雜項目或業(yè)務的操盤經(jīng)驗;
6、有0-1搭建私域(企微社群)用戶運營搭建體系成功經(jīng)驗者優(yōu)先。