職位描述
4S店售后汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待工作，執(zhí)行車(chē)輛檢查及報(bào)價(jià)
2.負(fù)責(zé)車(chē)輛維修進(jìn)度跟進(jìn)，及時(shí)反饋客戶
3.做好交付前的車(chē)輛整備工作，對(duì)接客戶辦理交車(chē)手續(xù)
4.建立并完善客戶及車(chē)輛檔案，定期關(guān)系維護(hù)提醒，以提升
客戶忠誠(chéng)度
5,處理客戶投訴，將特殊案例報(bào)給上級(jí)
崗位要求：
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷（汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)）
2.相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)，有中高端品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定抗壓能力，具有團(tuán)隊(duì)
協(xié)作和服務(wù)意識(shí)
4,具備良好的微軟Ofhce軟件操作能力，有駕照且能熟練駕
1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待工作，執(zhí)行車(chē)輛檢查及報(bào)價(jià)
2.負(fù)責(zé)車(chē)輛維修進(jìn)度跟進(jìn)，及時(shí)反饋客戶
3.做好交付前的車(chē)輛整備工作，對(duì)接客戶辦理交車(chē)手續(xù)
4.建立并完善客戶及車(chē)輛檔案，定期關(guān)系維護(hù)提醒，以提升
客戶忠誠(chéng)度
5,處理客戶投訴，將特殊案例報(bào)給上級(jí)
崗位要求：
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷（汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)）
2.相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)，有中高端品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定抗壓能力，具有團(tuán)隊(duì)
協(xié)作和服務(wù)意識(shí)
4,具備良好的微軟Ofhce軟件操作能力，有駕照且能熟練駕
工作地點(diǎn)
翠屏區(qū)宜賓仁孚汽車(chē)服務(wù)有限公司三江新區(qū)飛云路北段66號(hào)
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杭州車(chē)三方企業(yè)管理咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
周女士/HR
昨日活躍立即溝通
宜賓中升仁孚汽車(chē)服務(wù)有限公司宜賓仁孚汽車(chē)服務(wù)有限公司，位于四川省宜賓市三江新區(qū)飛云大道北段66號(hào)（觀斗山方向），是宜賓地區(qū)建成的梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心，隸屬于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中升集團(tuán)，憑借實(shí)力雄厚的集團(tuán)背景，依托成熟科學(xué)的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理制度，開(kāi)展梅賽德斯奔馳品牌汽車(chē)銷(xiāo)售和售后業(yè)務(wù)，為廣大的宜賓地區(qū)奔馳車(chē)主提供符合梅賽德斯-奔馳全球標(biāo)準(zhǔn)的尊貴服務(wù)。宜賓仁孚作為梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，秉承奔馳原廠設(shè)計(jì)風(fēng)格建立的現(xiàn)代化展廳提供舒適的客戶體驗(yàn)氛圍，同時(shí)陳列展示齊全的奔馳車(chē)型、精致時(shí)尚的奔馳精品，并堅(jiān)持以客戶至上的服務(wù)理念詮釋百年奔馳品牌的深厚文化底蘊(yùn)，觸動(dòng)人們對(duì)高尚生活理念的追求，為宜賓地區(qū)倡導(dǎo)精致生活的客戶帶來(lái)耀世生活體驗(yàn)。
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