崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)或來(lái)電患者提供健康咨詢服務(wù);
2、對(duì)患者進(jìn)行健康指導(dǎo),并提出合理的建議;
3、解答患者疑問(wèn);
4、詳細(xì)記錄患者信息,做好患者來(lái)醫(yī)院的預(yù)約登記及回訪工作;
5、應(yīng)用相關(guān)醫(yī)療專業(yè)及溝通技巧,及時(shí)解決患者問(wèn)題,引導(dǎo)患者來(lái)院就診。
任職資格:
1、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先:醫(yī)療咨詢、醫(yī)助、導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士、客服、新媒體運(yùn)營(yíng)等醫(yī)療工作 或銷售工作1年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),打字熟練。
3、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作時(shí)間:8:00—11:30,13:00—17:30 月休4天 無(wú)夜班 包住包一日三餐
職位福利:包吃(3餐)包住,節(jié)日福利,定期團(tuán)建,五險(xiǎn),完善的晉升機(jī)制。