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更新于 1月15日

客服管家

3000-4000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

物業(yè)客服全白班非銷售客服物業(yè)管理
崗位職責:
1、熟悉和掌握業(yè)主的全面情況,建立健全業(yè)主檔案;
2、負責制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度與流程;
3、負責項目管理處每月報表的定期報送工作;
4、負責接待業(yè)主來訪及投訴,及時聯(lián)絡相關人員解決問題,并正確處理;
5、負責通過走訪業(yè)主、查看網(wǎng)絡信息等方式,收集業(yè)主投訴意見與建議,并通過建立回訪制度,主動征求業(yè)主意見;
6、傳達物業(yè)服務中心的各項規(guī)定、通知,搞好小區(qū)物業(yè)服務工作。
職位福利:加班補助、餐補、節(jié)日福利、免費停車、五險、補充醫(yī)療保險
職位亮點:國企性、行政班、無收費考核壓力

工作地點

長沙市開福區(qū)

職位發(fā)布者

黃女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo長沙市北鑫物業(yè)管理有限公司
長沙市北鑫物業(yè)管理有限公司為長沙開福城投集團下屬國有獨資企業(yè),成立于2013年。成立之初以“為人民服務”為宗旨,充分發(fā)揮黨建引領作用服務于民,通過“黨建+物業(yè)”為業(yè)主打造和諧文明的優(yōu)美人居環(huán)境。經(jīng)過10年的發(fā)展轉型,現(xiàn)已成為致力于“服務至上·運營美好生活”,具有紅色國企屬性的綜合性物業(yè)服務商?,F(xiàn)服務項目近30個,總管理面積350萬㎡,服務2萬余家庭,服務物業(yè)類型涵蓋政府辦公樓、寫字樓、多層住宅、商業(yè)街、公園等。
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