工作職責:
1.負責組織制定公司技術(shù)方案編寫、標書的準備、演示講解及用戶答疑等工作;
2.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、產(chǎn)品演示等工作;
3.配合市場人員完成工作坊演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫和翻譯等工作;
4.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;
5.負責對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作,進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,制定并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
任職要求:
1. 教育培訓(xùn)背景
(1) 醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)工程、生物醫(yī)學(xué)、計算機類等相關(guān)專業(yè),可接受應(yīng)界生
(2) 持大學(xué)英語四級或以上證書
(3)1-2年以上醫(yī)療器械技術(shù)維護經(jīng)驗(條件優(yōu)秀者不限定工作經(jīng)驗)
2. 基本技能和素質(zhì):
(1)具有一定的銷售理論知識
(2)具有一定的客服理論知識
(3)具有較強的外文閱讀和翻譯能力
(4)具有一定的人際交往能力和溝通能力
(5)具有較強的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力
3. 個性特征:
(1)為人積極主動、樂觀,具備較強的學(xué)習(xí)能力,能吃苦耐勞
(2)對醫(yī)療行業(yè)有較強的興趣,對器械維護有較高的悟性
(3)有責任心,能承受較大的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常性出差
(4)有良好的客戶服務(wù)意識
(5)有團隊合作精神,能接受挑戰(zhàn)
公司主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品介紹,可通過搜索:【碩氏醫(yī)療】、【碩氏醫(yī)學(xué)模擬中心】進一步查閱了解。