工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、演示講解及用戶答疑等工作;
2.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、產(chǎn)品演示等工作;
3.配合市場(chǎng)人員完成工作坊演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫和翻譯等工作;
4.溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作,進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,制定并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
任職要求:
1. 教育培訓(xùn)背景
(1) 醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)工程、生物醫(yī)學(xué)、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè),可接受應(yīng)界生
(2) 持大學(xué)英語四級(jí)或以上證書
(3)1-2年以上醫(yī)療器械技術(shù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)(條件優(yōu)秀者不限定工作經(jīng)驗(yàn))
2. 基本技能和素質(zhì):
(1)具有一定的銷售理論知識(shí)
(2)具有一定的客服理論知識(shí)
(3)具有較強(qiáng)的外文閱讀和翻譯能力
(4)具有一定的人際交往能力和溝通能力
(5)具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力
3. 個(gè)性特征:
(1)為人積極主動(dòng)、樂觀,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能吃苦耐勞
(2)對(duì)醫(yī)療行業(yè)有較強(qiáng)的興趣,對(duì)器械維護(hù)有較高的悟性
(3)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常性出差
(4)有良好的客戶服務(wù)意識(shí)
(5)有團(tuán)隊(duì)合作精神,能接受挑戰(zhàn)
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品介紹,可通過搜索:【碩氏醫(yī)療】、【碩氏醫(yī)學(xué)模擬中心】進(jìn)一步查閱了解。