職位描述
倒班制售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
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3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)洛龍區(qū)順興信息通信產(chǎn)業(yè)園1010
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職位發(fā)布者
吳女士/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
四川尚好科技有限公司我公司全稱(chēng)為：四川尚好科技有限公司，作為專(zhuān)業(yè)為電信運(yùn)營(yíng)商提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)的公司，公司服務(wù)于多家中國(guó)移動(dòng)客戶，包括成都移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、自貢移動(dòng)等。四川尚好科技有限公司專(zhuān)注于為通信呼叫中心及信息增值服務(wù)領(lǐng)域的客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)，聚合了一批來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、通訊、IT等行業(yè)的優(yōu)秀人才，具備數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和外呼支撐的系統(tǒng)外呼服務(wù)能力，有能力承接各級(jí)移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)外呼外包服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析及支撐的服務(wù)。現(xiàn)已和多地移動(dòng)公司建立合作關(guān)系，獲得各地移動(dòng)和好評(píng)和嘉獎(jiǎng)。公司的宗旨：專(zhuān)業(yè)敬業(yè)精業(yè)誠(chéng)信公司的精神：責(zé)任健康陽(yáng)光高效公司的核心價(jià)值：為客戶的每一件事，我們總是努力做到盡善盡美公司的目標(biāo)：致力于移動(dòng)通信行業(yè)的業(yè)務(wù)代理及銷(xiāo)售，爭(zhēng)取早日成為中國(guó)一流的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)外包公司之一。業(yè)務(wù)的拓展，帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間；市場(chǎng)的發(fā)展，需要高素質(zhì)人才的推動(dòng)；我們誠(chéng)邀您的加入，與公司一起成就美好的明天！
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