職位描述
續(xù)保汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 完成公司車險業(yè)務的日常續(xù)保工作，按時保持高質(zhì)量的服務水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險咨詢和問題處理，幫助客戶及時解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時收集和反饋客戶意見和建議，推進服務質(zhì)量的不斷改進。
4. 維護客戶關系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務意識和客戶服務技能，能夠熟練應對各種復雜場景，具備至少1年相關工作經(jīng)驗。
2. 溝通能力強，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團隊，迅速適應工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細，盡職盡責，具有較好的時間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關保險系統(tǒng)操作技能。
工作地點
邯山區(qū)邯鄲國服信汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
張馨航/人事
昨日活躍立即溝通
國北汽車控股有限公司國服信品牌（國北汽車）成立于2000年，現(xiàn)旗下?lián)碛?大汽車品牌7家4S店及2家銷售展廳。歷經(jīng)風雨數(shù)載，國服信積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，管理閱歷，遵循“顧客至上、服務為先”的高標準要求，以卓越的服務深受客戶的認可與好評，同時也培育出了一批行業(yè)的優(yōu)秀人才，擁有一直專業(yè)的服務團隊。在十余載的發(fā)展歷程中公司獲得了諸多殊榮，經(jīng)過不斷的努力，國服信（國北汽車）已逐步形成“職業(yè)化、規(guī)范化、精細化”的企業(yè)文化。不論你馳騁多年，身經(jīng)百戰(zhàn)；還是初出茅廬，充滿干勁；或是你正在尋求轉(zhuǎn)型，渴望突破；我們都希望幫你找到風向標，更懂你的價值，成就你的夢想！
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