職位描述
在線生活服務(wù)（O2O）
【崗位職責(zé)】：主要負(fù)責(zé)中國移動用戶的號碼使用情況投訴處理，包括家庭寬帶故障、資費(fèi)使用、網(wǎng)絡(luò)使用等業(yè)務(wù)問題處理，并及時處理好用戶訴求，和提高用戶滿意度，以10086系統(tǒng)形式回訪用戶。
（無銷售性質(zhì)，試用期2個月內(nèi)需要接聽一下電話，熟悉移動的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范，后期無需接聽電話）
【上班時間】：
每天工作時長6-8小時左右，在8:00-22:00時間段內(nèi)實(shí)行輪班制，月休6-7天內(nèi)進(jìn)行輪休制。
（無銷售性質(zhì)，試用期2個月內(nèi)需要接聽一下電話，熟悉移動的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范，后期無需接聽電話）
【上班時間】：
每天工作時長6-8小時左右，在8:00-22:00時間段內(nèi)實(shí)行輪班制，月休6-7天內(nèi)進(jìn)行輪休制。
【薪資待遇】：薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+補(bǔ)貼+績效工資+激勵獎金
1、 試用期內(nèi)薪資：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，綜合薪酬3200-4500元或以上，主要為學(xué)習(xí)為主、培訓(xùn)為主、氛圍輕松、易上手；
2、 轉(zhuǎn)正后薪資：均薪4000-8000元/月，多勞多得。
3、 激勵：每個月定期根據(jù)運(yùn)營情況推出相對應(yīng)激勵方案，激勵獎金全員覆蓋。
【福利保障】
1、 購買佛山本地五險(xiǎn)一金（醫(yī)療+養(yǎng)老+工傷+生育+失業(yè)+住房公積金）；
2、 每月30號（發(fā)上一月1-30號工資）
3、 公司有提供住宿、和住宿補(bǔ)貼200元/月；
4、 公司有提供飯補(bǔ)：100元/月，園區(qū)內(nèi)配備員工餐廳，豐富多樣的菜式，價格實(shí)惠：10-15元不等
5、 入職體檢可報(bào)銷：入職滿3個月后可報(bào)銷100元，跟隨工資發(fā)放。
6、 享有豐富的員工節(jié)日福利；還有年度免費(fèi)體檢、帶薪年假等各項(xiàng)津貼；
7、 不定期組織豐富的團(tuán)體活動、如下午茶、聚餐、戶外拓展活動、旅游、優(yōu)秀員工表彰等活動；
8、 豐富文化活動，公司組織各類興趣協(xié)會活動（如籃球、足球、羽毛球、瑜伽、電競等協(xié)會）在工作之余可以讓員工獲得歡聲笑語；
9、 晉升空間：入職半年或以上，可參加公司的管理人員內(nèi)部競聘，可體驗(yàn)、晉升其他不同的崗位
【工作地址】：
佛山市南海區(qū)南平西路中國移動客服中心（即：千燈湖中海環(huán)宇城停車場出入口對面）
1、 試用期內(nèi)薪資：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，綜合薪酬3200-4500元或以上，主要為學(xué)習(xí)為主、培訓(xùn)為主、氛圍輕松、易上手；
2、 轉(zhuǎn)正后薪資：均薪4000-8000元/月，多勞多得。
3、 激勵：每個月定期根據(jù)運(yùn)營情況推出相對應(yīng)激勵方案，激勵獎金全員覆蓋。
【福利保障】
1、 購買佛山本地五險(xiǎn)一金（醫(yī)療+養(yǎng)老+工傷+生育+失業(yè)+住房公積金）；
2、 每月30號（發(fā)上一月1-30號工資）
3、 公司有提供住宿、和住宿補(bǔ)貼200元/月；
4、 公司有提供飯補(bǔ)：100元/月，園區(qū)內(nèi)配備員工餐廳，豐富多樣的菜式，價格實(shí)惠：10-15元不等
5、 入職體檢可報(bào)銷：入職滿3個月后可報(bào)銷100元，跟隨工資發(fā)放。
6、 享有豐富的員工節(jié)日福利；還有年度免費(fèi)體檢、帶薪年假等各項(xiàng)津貼；
7、 不定期組織豐富的團(tuán)體活動、如下午茶、聚餐、戶外拓展活動、旅游、優(yōu)秀員工表彰等活動；
8、 豐富文化活動，公司組織各類興趣協(xié)會活動（如籃球、足球、羽毛球、瑜伽、電競等協(xié)會）在工作之余可以讓員工獲得歡聲笑語；
9、 晉升空間：入職半年或以上，可參加公司的管理人員內(nèi)部競聘，可體驗(yàn)、晉升其他不同的崗位
【工作地址】：
佛山市南海區(qū)南平西路中國移動客服中心（即：千燈湖中海環(huán)宇城停車場出入口對面）
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工作地點(diǎn)
中國移動客服中心佛山市南海區(qū)南平西路中國移動客服中心
入職公司信息
- 入職公司: 益職互聯(lián)網(wǎng)科技（廣州）有限公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)靈山東路3號701室（部位：1-8）A224號
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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