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更新于 7月6日

順豐在線顧問+提供住宿+多勞多得+優(yōu)秀者轉(zhuǎn)正1W+

7000-9000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招50人

職位描述

排班在線生活服務(wù)(O2O)咨詢服務(wù)
崗位一:順豐速運物流客服 【崗位職責(zé)】 1、接聽受理客戶來電咨詢的下單,查單等問題。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、 通過主動外呼聯(lián)系電商商家/消費者跟進(jìn)快件派送的異常問題; 3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等,及時解決客戶問題。 【薪資待遇】 1. 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵,試用期前二個自然月全勤保護(hù)薪酬3000元/月起, 試用期: 均薪3200-4200元/月 3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月,多勞多得,優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上,上不封頂 4. 培訓(xùn)待遇:完善的崗前培訓(xùn)10-15天,享有培訓(xùn)津貼。 5.其他福利:享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險一金(深圳) 【工作時間】8:00-22:00(輪班輪休,月休6-7天) ◆順豐物流客服崗位吃住安排及工作地點:【住宿安排】公司提供2-8人住宿條件,順豐物流客服崗位前三個月免費住宿,水電費自行承擔(dān),第四個月后住宿費用自理(475元/月床位費用), 【吃飯安排】自理。公司周邊配有多間飯店餐廳,菜式豐富多樣及單價實惠。每餐僅需8-12元; 日常工作就餐時間:60分鐘 崗位二: 順豐同城客服顧問(在線文字客服) 【崗位職責(zé)】 通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時為客戶解決問題(無銷售性質(zhì))。(在線文字客服,純文字) 【薪資待遇】 1、 ◆為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),按實際出勤天數(shù)享有培訓(xùn)津貼50元/天,培訓(xùn)費隨工資周期發(fā)放; 發(fā)薪日為:每月15號 ,工資發(fā)放模式:廣東發(fā)展銀行卡轉(zhuǎn)賬 2、 ◆行業(yè)競爭性薪酬:試用期(業(yè)績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正) 前二個月保護(hù)期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起, 轉(zhuǎn)正后員工綜合收入5000-9000 元/月, 轉(zhuǎn)優(yōu)異者可達(dá)10000元以上 ,多勞多得; 3、 ◆夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼; 4、 ◆其他福利:五險一金(深圳社保)、其他補(bǔ)貼、各種獎勵。 【上班時間】工作時間:8:00-24:00內(nèi)8小時輪班輪休,每月輪休6天 崗位三: 順豐同城客服顧問 【崗位職責(zé)】 通過網(wǎng)絡(luò)和語音平臺的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時為客戶解決問題(無銷售性質(zhì))。(純呼入,語音和在線溝通占比各一半) 【薪資待遇】 5、 ◆為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),按實際出勤天數(shù)享有培訓(xùn)津貼50元/天,培訓(xùn)費隨工資周期發(fā)放; 發(fā)薪日為:每月15號 ,工資發(fā)放模式:廣東發(fā)展銀行卡轉(zhuǎn)賬 6、 ◆行業(yè)競爭性薪酬:試用期(業(yè)績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正) 前二個月保護(hù)期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起, 轉(zhuǎn)正后員工綜合收入5000-9000 元/月, 轉(zhuǎn)優(yōu)異者可達(dá)10000元以上 ,多勞多得; 7、 ◆夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼; 8、 ◆其他福利:五險一金(深圳社保)、其他補(bǔ)貼、各種獎勵。 【上班時間】工作時間:8:00-24:00內(nèi)8小時輪班輪休,每月輪休6天 ◆順豐同城客服崗位吃住安排及工作地點: 【住宿安排】公司提供2-8人住宿條件,住宿費用自理(475元/月床位費用) 【吃飯安排】自理。公司周邊配有多間飯店餐廳,菜式豐富多樣及單價實惠。每餐僅需8-12元; 日常工作就餐時間:60分鐘

工作地點

廣州白云區(qū)天龍大廈1樓

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 廣東省廣州市花都區(qū)秀全大道2號廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

夏培為/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司(科迅人力)成立于2013年,注冊資金500萬元,是經(jīng)工商管理部門注冊,由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商,是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理(全國)、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓(xùn)拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)(實習(xí))推薦和指導(dǎo)等,是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前,我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶,業(yè)務(wù)范圍10個省份近20個城市,有專業(yè)的招聘團(tuán)隊和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的項目管理團(tuán)隊,年度輸送人數(shù)逾十萬人次,輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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