崗位職責:
1. 負責客戶接待、預約登記及分流,提供溫馨專業(yè)的咨詢服務;
2. 解答客戶基礎醫(yī)美項目咨詢,協(xié)助醫(yī)生或顧問完成初步需求分析;
3. 維護前臺環(huán)境整潔,管理客戶檔案及預約系統(tǒng);
4. 協(xié)助完成術后回訪、客戶關系維護及滿意度調查;
5. 上級安排的臨時工作。
任職要求:
1. 年齡30歲以內,形象氣質佳,親和力強,溝通表達能力優(yōu)秀;
2. 持有有效的護士執(zhí)業(yè)資格證書(必備條件);
3. 有醫(yī)美機構、醫(yī)院門診或高端服務行業(yè)接待經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉基礎醫(yī)美項目流程及術語,具備基礎醫(yī)療知識;
5. 熟練使用辦公軟件,服務意識強,能適應彈性排班。
本崗位工作單位為太原七和健康管理有限公司。