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更新于 8月18日
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客服主管

5000-7000元
  • 南昌新建區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服費用催繳物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、主持部門日常工作，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開展各項工作；
2、熱情接待業(yè)戶，及時處理業(yè)戶對服務(wù)的投訴，做好記錄并定期做出總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)建立公司與客戶渠道，定期組織對業(yè)戶回訪，與業(yè)戶維持良好關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作；
6、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、熟悉物業(yè)管理知識和國家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)要求。
2、有一定的語言文字表達(dá)能力，能擬定部門各類文稿，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通力，有親和力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)。
3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性，人際與公共關(guān)系良好。
職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補

工作地點

南昌新建區(qū)經(jīng)開正榮府

職位發(fā)布者

章女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo正榮物業(yè)服務(wù)有限公司南昌分公司
正榮服務(wù)中部區(qū)域公司隸屬于正榮服務(wù)集團，中部區(qū)域公司服務(wù)業(yè)態(tài)多維運營，涵蓋中高檔住宅、商務(wù)寫字樓、企業(yè)、酒店公寓、底商、別墅等。中部區(qū)域公司榮列江西省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、宜春市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、湖南省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、長沙市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。正榮服務(wù)中部區(qū)域公司致力為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，公司成立以來，多次榮膺“國家、省、市示范住宅小區(qū)”、“人居環(huán)境范例獎”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)獎”、“抗疫突出貢獻(xiàn)”等榮譽稱號，擁有良好的信譽與廣泛的影響力，受到廣大業(yè)主與社會各界的一致好評。正榮服務(wù)中部區(qū)域公司平臺中心坐落在美麗的英雄城-南昌，輻射江西、湖南、廣東、湖北四省，深耕南昌、長沙、宜春、贛州、廣州、佛山、岳陽、吉安、黃岡九市。目前在管項目38個，在管面積達(dá)700萬方，在管戶數(shù)達(dá)4.7萬戶，簽約面積1100萬方。
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