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更新于 7月10日

商旅英語客服

1.2-1.4萬·13薪
  • 上海長寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

工作內(nèi)容: 1.通過電話、郵件以及在線服務(wù)解決海外訂單以及產(chǎn)品相關(guān)問題(如機(jī)票、酒店預(yù)訂等); 2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應(yīng)商以及溝通確??腿隧樌鲂?; 3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴的建設(shè)性意見。 職位要求: 1.本科及以上學(xué)歷,英語流利,談吐禮貌; 2.有互聯(lián)網(wǎng)、客服、旅游、航空、外貿(mào)、海外市場從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生 4.能夠接受翻班工作。 工作時(shí)間 三班輪班制,做五休二,根據(jù)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行排班,主要班次為: 早班:7:00-16:00 (補(bǔ)貼40/天) 常日班:9:00-18:00(出勤補(bǔ)貼20/天) 中班:14:00-23:00(補(bǔ)貼60-80/天) 大夜班偶爾支持。 薪酬福利待遇: 1、7100基本底薪+2000至3000績效+特殊班次補(bǔ)貼+100\天小夜班補(bǔ)貼,平均在12-14K。 2、入職當(dāng)月購買五險(xiǎn)一金 3、享有年終獎(jiǎng),每年13薪 4、享有年假、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等

工作地點(diǎn)

上海長寧區(qū)金鐘路999號A座攜程A座

入職公司信息

  • 入職公司: 上海攜程國際旅行社有限公司
  • 公司地址: 上海長寧區(qū)金鐘路999號虹橋國際科技廣場B座F1層攜程(金鐘路)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

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