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更新于 7月17日

國際英語客服

1.1-1.5萬·13薪
  • 上海長寧區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

筆譯口譯大學英語六級英語專業(yè)四級英語專業(yè)八級翻譯服務(wù)
歡迎廣大應(yīng)屆生應(yīng)聘!
工作內(nèi)容:
1.通過電話、郵件以及在線服務(wù)解決海外訂單以及產(chǎn)品相關(guān)問題(如機票、酒店預訂等);
2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應(yīng)商以及溝通確??腿隧樌鲂校?/div>
3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴的建設(shè)性意見。
職位要求:
1.本科及以上學歷,英語流利,談吐禮貌;
2.有互聯(lián)網(wǎng)、客服、旅游、航空、外貿(mào)、海外市場從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
工作時間
三班輪班制(早上、下午、晚上),做五休二,根據(jù)現(xiàn)有團隊人員進行排班,主要班次為:
【福利待遇】:
1、7100基本底薪+2500至3500績效+考勤200+出勤班次補貼+餐補(12-20元每天)+海外學歷補貼(如有),平均在11-12K
2、完善的五險一金(享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金);
3、享有年終獎,每年13薪
4、通過試用期后推行混合辦公模式,可根據(jù)個人績效表現(xiàn)情況和個人需求,提交遠程辦公申請
5、辦公環(huán)境,軟硬件設(shè)施優(yōu)越。有員工食堂,物美價廉,每日出勤有餐補
6、公司內(nèi)部健身房,休息室對攜程員工免費開放
7、攜程員工可享有攜程部分產(chǎn)品尾單內(nèi)部折扣價,攜程優(yōu)品經(jīng)常會有特賣活動
8、攜程員工可享有生育補貼、旅游津貼、節(jié)日禮品、生日會等各方面員工福利
9、公司內(nèi)部有許多豐富多樣的俱樂部社團,同事之間相處融洽,氛圍良好
10、有班車提供,攜程凌空園區(qū)每日有固定的班車,員工可通過微信小程序,攜程超級班車,查看路線和時間
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、包吃、餐補、年底雙薪
職位亮點:優(yōu)厚的薪酬福利待遇,國際化辦公環(huán)境。

工作地點

上海長寧區(qū)金鐘路999號A座攜程A座

入職公司信息

  • 入職公司: 上海攜程國際旅行社有限公司
  • 公司地址: 上海長寧區(qū)金鐘路999號虹橋國際科技廣場B座F1層攜程(金鐘路)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

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