一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)工廠 IT 硬件設(shè)備生命周期管理，涵蓋服務(wù)器、存儲設(shè)備、 AP 、 交換機(jī)、 電腦、打印機(jī) 等。
2.承擔(dān)工廠硬件設(shè)備日常巡檢與維護(hù)工作，制定巡檢計(jì)劃（日 周 月 季），建立巡檢臺賬，及時發(fā)現(xiàn)并處理硬件隱患。
3.快速響應(yīng)工廠硬件故障報修，包括服務(wù)器、 交換機(jī)、 ap 、 辦公終端（ 臺式機(jī) 、 筆記本、 打印機(jī)等）硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)接口故障等，現(xiàn)場或遠(yuǎn)程排查故障，進(jìn)行硬件維修、更換或升級，確保生產(chǎn)與辦公硬件系統(tǒng)快速恢復(fù)正常。
4.Windows 系統(tǒng)安裝、部署、更新、優(yōu)化、故障排查 Office / Outlook / Teams 等辦公軟件問題處理 ，以及 常見桌面環(huán)境配置（網(wǎng)絡(luò)、共享、 VPN 、驅(qū)動） 基本掌握TCP/IP 、 VLAN 、 DHCP 、 DNS 等知識能使用網(wǎng)絡(luò)排查工具（ Ping 、 Tracert 、 IPConfig等） 會基礎(chǔ)交換機(jī)端口排查（如查看鏈路狀態(tài)） 等。
5.管理工廠 IT 硬件資產(chǎn)，建立詳細(xì)的資產(chǎn)臺賬（含設(shè)備型號、采購日期、安裝位置維修記錄、 回收情況 、 報廢狀態(tài)等），定期組織資產(chǎn)盤點(diǎn)，優(yōu)化硬件資源配置。
6.保障硬件設(shè)備運(yùn)行環(huán)境安全，檢查服務(wù)器機(jī)房溫濕度、供電系統(tǒng)（ UPS ）、 空調(diào)設(shè)施 等，防范因環(huán)境因素導(dǎo)致的硬件故障。
7.提供工廠員工硬件使用技術(shù)支持與培訓(xùn)，解答員工關(guān)于辦公終端、外設(shè)設(shè)備的使用疑問，指導(dǎo)規(guī)范操作，降低人為因素導(dǎo)致的硬件損壞率。
二、任職要求
核心技能：
?精通服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器）的硬件結(jié)構(gòu)與工作原
理，能夠獨(dú)立完成硬件拆解、維修、更換（如硬盤、內(nèi)存、電源、主板等部件）。
?掌握辦公終端（臺式機(jī)、筆記本）、外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀、投影儀）的硬件
維護(hù)技能，能夠快速定位并解決開機(jī)故障、硬件兼容性問題、外設(shè)連接故障等。
?了解 UPS 不間斷電源、機(jī)房精密空調(diào)、防雷接地等機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)要點(diǎn)，能夠配合完成機(jī)房硬件環(huán)境的巡檢與簡單優(yōu)化。
?具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識（ TCP/IP 協(xié)議），能夠協(xié)助排查硬件相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連通性
問題，看懂簡單的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
素質(zhì)要求：
?具備 強(qiáng)烈的責(zé)任心與動手能力，喜歡鉆研硬件技術(shù)，能夠吃苦耐勞，適應(yīng)工
廠車間、機(jī)房等多場景作業(yè)。
? 具備快速故障診斷與解決能力，面對突發(fā)硬件故障能沉著應(yīng)對，確保在規(guī)定具備快速故障診斷與解決能力，面對突發(fā)硬件故障能沉著應(yīng)對，確保在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。
? 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與生產(chǎn)部門、采購部門、外部硬件供應(yīng)商高具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與生產(chǎn)部門、采購部門、外部硬件供應(yīng)商高效協(xié)作，推進(jìn)硬件維修、采購、升級等工作。效協(xié)作，推進(jìn)硬件維修、采購、升級等工作。
?具備較強(qiáng)的安全意識，嚴(yán)格遵守工廠安全生產(chǎn)規(guī)范，妥善保管硬件維修工具
與備件，重視核心設(shè)備硬件信息保密。
? 能夠接受應(yīng)急情況下的加班（如生產(chǎn)高峰期硬件故障、關(guān)鍵設(shè)備突發(fā)問題），抗壓能力強(qiáng)。