崗位職責：
1. 負責餐飲會所的前廳服務與管理，確保服務質量達到公司標準。
2. 維護良好的顧客關系，處理顧客投訴和意見反饋。
3. 監(jiān)督前廳員工的工作效率和服務態(tài)度，進行人員培訓和績效評估。
4. 管理會所的日常運營，包括預訂、接待、收銀等流程的順暢執(zhí)行。
5. 協調與其他部門的工作關系，確保整體運營效率。
崗位要求：
1. 具備3年以上餐飲服務行業(yè)工作經驗，1年以上大堂經理或同等職位管理經驗。
2. 熟悉餐飲服務流程和前廳管理，具備良好的服務意識和團隊領導能力。
3. 具備良好的溝通能力和解決問題的能力，能夠處理突發(fā)事件。
4. 有較強的組織協調能力和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。
5. 具備一定的商務禮儀知識，形象氣質佳。