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更新于 2025-07-17 00:32:41

團(tuán)餐大客戶經(jīng)理

1-2萬(wàn)
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務(wù)
一、客戶開(kāi)發(fā)協(xié)助
(一)目標(biāo)客戶調(diào)研
1.收集整理學(xué)校、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等潛在客戶信息,包括單位規(guī)模、員工 / 師生數(shù)量、現(xiàn)有團(tuán)餐供應(yīng)商情況、用餐需求特點(diǎn)等,形成詳細(xì)的客戶檔案庫(kù)。
2.分析目標(biāo)客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、痛點(diǎn)需求,結(jié)合公司團(tuán)餐服務(wù)優(yōu)勢(shì),制作針對(duì)性的客戶分析報(bào)告,為市場(chǎng)部總監(jiān)制定客戶開(kāi)發(fā)策略提供依據(jù)。
(二)客戶溝通與關(guān)系建立
1.協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)進(jìn)行前期客戶電話溝通、郵件聯(lián)系,傳遞公司團(tuán)餐服務(wù)特色和合作意向,預(yù)約實(shí)地拜訪時(shí)間。
2.在實(shí)地拜訪中,負(fù)責(zé)記錄客戶提出的問(wèn)題和需求,協(xié)助總監(jiān)準(zhǔn)備定制化的解決方案,及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋,推動(dòng)合作意向深化。
(三)客戶維護(hù)支持
協(xié)助制定客戶維護(hù)計(jì)劃,定期回訪已合作客戶,收集客戶滿意度數(shù)據(jù),匯總客戶意見(jiàn)和建議,為市場(chǎng)部總監(jiān)優(yōu)化客戶服務(wù)策略提供數(shù)據(jù)支撐。
二、政府對(duì)接協(xié)助
(一)政府關(guān)系維護(hù)
1.協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)與政府部門(mén)保持日常溝通,定期向政府部門(mén)匯報(bào)公司在食品安全、服務(wù)質(zhì)量提升等方面的工作成果和創(chuàng)新舉措。
2.策劃并組織公司參與政府部門(mén)舉辦的行業(yè)交流活動(dòng)、公益項(xiàng)目,提升公司在政府層面的知名度和影響力。
(二)項(xiàng)目對(duì)接協(xié)調(diào)
在涉及政府團(tuán)餐項(xiàng)目時(shí),協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)與政府部門(mén)對(duì)接項(xiàng)目需求,準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)所需的資料,確保信息準(zhǔn)確、完整。
三、招投標(biāo)工作協(xié)助
(一)投標(biāo)信息收集與分析
1.實(shí)時(shí)關(guān)注各類招投標(biāo)平臺(tái)、政府部門(mén)網(wǎng)站發(fā)布的團(tuán)餐項(xiàng)目招標(biāo)信息,及時(shí)篩選出符合公司業(yè)務(wù)方向的項(xiàng)目,分析招標(biāo)要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,形成投標(biāo)可行性分析報(bào)告。
2.協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)對(duì)接招投標(biāo)公司及相關(guān)流程梳理。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)東旭國(guó)際中心A棟北門(mén)1601

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京世紀(jì)佳明餐飲管理有限公司
北京世紀(jì)佳明餐飲管理有限公司成立于2004年5月18日,位于北京亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),注冊(cè)資金6000萬(wàn),現(xiàn)有員工近千人,管理人員中60%達(dá)到本科以上學(xué)歷;生產(chǎn)人員100%持證上崗,高級(jí)技師、技師及高級(jí)廚師占整個(gè)團(tuán)隊(duì)的30%,項(xiàng)目經(jīng)理、部分廚師長(zhǎng)均取得了高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格認(rèn)證,掌握了營(yíng)養(yǎng)配餐的專業(yè)知識(shí)。公司長(zhǎng)期致力于為中央國(guó)家機(jī)關(guān)、北京市黨政機(jī)關(guān)和國(guó)企事業(yè)單位提供餐飲服務(wù)。公司同時(shí)通過(guò)餐飲業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、HACCP體系認(rèn)證五大國(guó)際體系認(rèn)證。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、人力資源部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部、質(zhì)檢部、營(yíng)養(yǎng)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、工程部,共九部一室,對(duì)公司進(jìn)行全面管理。目前,公司是中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、北京飲食行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、中華志愿者協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員單位?,F(xiàn)位于北京市豐臺(tái)區(qū)東旭國(guó)際大廈,員工千余人。公司長(zhǎng)期致力于為中央國(guó)家機(jī)關(guān)、北京市委辦局、部隊(duì)院校和企事業(yè)單位等提供餐飲服務(wù),目前服務(wù)的客戶主要有:北京市委黨校、中國(guó)文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)、北京民政局、裝甲步兵學(xué)院、中醫(yī)藥管理局、光大銀行等百余家單位。同時(shí)為國(guó)家大型活動(dòng)提供餐飲保障,如:第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、首都國(guó)慶 60周年聯(lián)歡晚會(huì)、全國(guó)兩會(huì)等。公司在十七年的服務(wù)保障中屢獲殊榮,特別在疫情期間榮獲了國(guó)務(wù)院辦公廳抗疫先進(jìn)集體稱號(hào)。
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