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更新于 3月17日
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餐廳服務(wù)經(jīng)理

1-1.2萬
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大堂經(jīng)理
1、積極與客戶(甲方)進行溝通交流，保證能及時準確地理解客戶
意圖并作出相應(yīng)合理調(diào)整，保證良好的客戶關(guān)系。
2、根據(jù)公司及客戶需求定期做客戶滿意度調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)客戶意見，
經(jīng)常性的征求客戶的意見，合理的調(diào)配飲食結(jié)構(gòu)，提高供餐質(zhì)量，確
保客戶滿意度。
3、合理的調(diào)配下屬管理人員，努力提高工作效率，降低生產(chǎn)成本。
做好項目與相關(guān)各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
4、定期培訓(xùn)，與員工密切溝通，公正、公平地對待下屬，經(jīng)常關(guān)心員工的基礎(chǔ)生活，提升團隊凝聚力，做好團隊建設(shè)工作。
5、檢查項目人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
6、、積極參加公司或區(qū)域組織的各類學(xué)習(xí)及活動、會議，并在結(jié)束后向員工傳達思想或會議內(nèi)容， 做好會議記錄
7、管理好服務(wù)團隊，高職餐的服務(wù)及出品呈現(xiàn)。
任職要求：
1、年齡 25-40 歲，中專及以上學(xué)歷，會電腦操作，熟練使用表格、 Word、PPT等辦公軟件。
2、2年以上餐飲前廳管理經(jīng)驗，高職餐經(jīng)驗良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力。
3、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責(zé)任心，能夠承受較強的壓力
4、有人員培訓(xùn)經(jīng)驗。
5、對待工作盡職盡責(zé)，具備很強的安全意識。
6、嚴謹踏實、工作有原則，學(xué)習(xí)能力強。
7、形象氣質(zhì)身材良好。
職位福利：包吃、包住、節(jié)日福利、帶薪年假等

工作地點

北京西城區(qū)文津街

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京世紀佳明餐飲管理有限公司
北京世紀佳明餐飲管理有限公司成立于2004年5月18日，位于北京亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，注冊資金6000萬，現(xiàn)有員工近千人，管理人員中60%達到本科以上學(xué)歷；生產(chǎn)人員100%持證上崗，高級技師、技師及高級廚師占整個團隊的30％，項目經(jīng)理、部分廚師長均取得了高級營養(yǎng)配餐員資格認證，掌握了營養(yǎng)配餐的專業(yè)知識。公司長期致力于為中央國家機關(guān)、北京市黨政機關(guān)和國企事業(yè)單位提供餐飲服務(wù)。公司同時通過餐飲業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO22000食品安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、HACCP體系認證五大國際體系認證。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、人力資源部、市場部、運營部、質(zhì)檢部、營養(yǎng)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部、企劃部、工程部，共九部一室，對公司進行全面管理。目前，公司是中國烹飪協(xié)會、中國飯店協(xié)會、北京飲食行業(yè)協(xié)會會員、中華志愿者協(xié)會理事單位、中國扶貧開發(fā)協(xié)會會員單位?，F(xiàn)位于北京市豐臺區(qū)東旭國際大廈，員工千余人。公司長期致力于為中央國家機關(guān)、北京市委辦局、部隊院校和企事業(yè)單位等提供餐飲服務(wù)，目前服務(wù)的客戶主要有：北京市委黨校、中國文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會、北京民政局、裝甲步兵學(xué)院、中醫(yī)藥管理局、光大銀行等百余家單位。同時為國家大型活動提供餐飲保障，如：第29屆奧林匹克運動會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、首都國慶 60周年聯(lián)歡晚會、全國兩會等。公司在十七年的服務(wù)保障中屢獲殊榮，特別在疫情期間榮獲了國務(wù)院辦公廳抗疫先進集體稱號。
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