職位描述
居住小區(qū)
物業(yè)客服管家工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)報(bào)事、報(bào)修登記、派單、回訪(fǎng)工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳工作；
3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù)；
4、辦理客服前臺(tái)各種業(yè)主事宜和手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理；
6、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，提高業(yè)主滿(mǎn)意度；
7、協(xié)助項(xiàng)目達(dá)成收繳率、滿(mǎn)意度指標(biāo)。
物業(yè)客服管家招聘條件：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、男女不限，年齡25-50歲；
2、有一定的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和能力；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練；
4、溝通及表達(dá)能力好，具有較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
武漢硚口區(qū)常碼頭鑫城匯H2區(qū)
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