崗位內(nèi)容:
1、 負責(zé)項目前期的技術(shù)溝通,協(xié)助銷售人員開展售前技術(shù)支持工作;
2、 根據(jù)客戶需求,進行產(chǎn)品選型配置,編寫技術(shù)方案;
3、 配合銷售與客戶進行技術(shù)交流,編制PPT講解公司產(chǎn)品及方案;
4、 負責(zé)工控機類產(chǎn)品技術(shù)支持工作,能夠獨立完成測試及現(xiàn)場實施;
5、 產(chǎn)品的售后維護工作,能夠完成產(chǎn)品軟、硬件故障定位分析和維修;
6、協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門;
7、熟悉公司產(chǎn)品技術(shù)原理、技術(shù)特性、應(yīng)用范圍和使用方法,完成產(chǎn)品現(xiàn)場使用培訓(xùn)、排查和解決現(xiàn)場產(chǎn)品的相關(guān)問題;
8、完成公司其他日常安排工作等。
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,電子,通訊,自動化,計算機相關(guān)專業(yè),有兩年以上工業(yè)計算機FAE工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熟練使用office辦公軟件,有較強的書面表達能力和文檔編輯能力;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場問題的解決和分析能力,對工業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用有一定了解;
4、熟練掌握Windows、Linux系統(tǒng)的異常分析;
5、工作條理性強,有高度的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神,工作有韌性,有較好的客戶服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神;