職位描述
人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、定期拜訪客戶，了解客戶需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效的二次開發(fā)，積極尋找潛在客戶，帶領(lǐng)項(xiàng)目小組達(dá)成小組業(yè)績目標(biāo)。2、嚴(yán)格把控所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目運(yùn)作用工風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目客戶單位協(xié)議新、續(xù)簽，資料、材料送交公司相關(guān)部門備案、存檔、提交等環(huán)節(jié)進(jìn)行管控不出差錯(cuò)。
1、定期拜訪客戶，了解客戶需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效的二次開發(fā)，積極尋找潛在客戶，帶領(lǐng)項(xiàng)目小組達(dá)成小組業(yè)績目標(biāo)。2、嚴(yán)格把控所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目運(yùn)作用工風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目客戶單位協(xié)議新、續(xù)簽，資料、材料送交公司相關(guān)部門備案、存檔、提交等環(huán)節(jié)進(jìn)行管控不出差錯(cuò)。
3、客戶單位突發(fā)事件處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理勞動(dòng)糾紛，合理規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，按流程處理相關(guān)事宜。
4、統(tǒng)籌管理團(tuán)隊(duì)完成客戶單位人員招聘、培訓(xùn)、入、離職、續(xù)簽，員工入職離職信息錄入、維護(hù)等日常客戶服務(wù)工作，及時(shí)核對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用，催要項(xiàng)目到款。
5、合理控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)營成本，及時(shí)核對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用、負(fù)責(zé)監(jiān)控下屬催到款、工資發(fā)放等。
6、按時(shí)撰寫和提交周計(jì)劃、月小結(jié)、《客服報(bào)告》等，及時(shí)更新到款臺(tái)賬。
6、按時(shí)撰寫和提交周計(jì)劃、月小結(jié)、《客服報(bào)告》等，及時(shí)更新到款臺(tái)賬。
任職要求：
1、3 年以上人力資源行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者。
2、本科及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，市場(chǎng)營銷管理專業(yè)優(yōu)先。
1、3 年以上人力資源行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者。
2、本科及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，市場(chǎng)營銷管理專業(yè)優(yōu)先。
3、了解人力資源專業(yè)知識(shí)、掌握勞動(dòng)人事法律法規(guī)，人力資源管理師三級(jí)以上（含三級(jí)）資格證書優(yōu)先。
4、具備執(zhí)行服務(wù)技巧、處理客戶投訴及處理能力、銷售技能，熟練掌握業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)操作，具備客戶專員的帶教能力。
4、具備執(zhí)行服務(wù)技巧、處理客戶投訴及處理能力、銷售技能，熟練掌握業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)操作，具備客戶專員的帶教能力。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)雨花客廳南區(qū)-3號(hào)樓
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江蘇領(lǐng)航服務(wù)外包有限公司江蘇領(lǐng)航人力資源服務(wù)有限公司始創(chuàng)于2002年，是專業(yè)的全方位人力資源解決方案和服務(wù)供應(yīng)商。公司經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌。作為一家綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，江蘇領(lǐng)航業(yè)務(wù)涉及人才外包、人才培訓(xùn)、人才招聘、人才測(cè)評(píng)與組織優(yōu)化五大體系，服務(wù)范圍立足江蘇，覆蓋長三角，輻射全國。多年來，江蘇領(lǐng)航憑借自身緊密深厚的資源關(guān)系和專業(yè)高效的服務(wù)體系，架起企業(yè)與人才合作的橋梁，引領(lǐng)廣大企業(yè)和勞動(dòng)者走上互利共贏的事業(yè)成功之路。每年為千余家企事業(yè)單位，近十萬勞動(dòng)者提供高品質(zhì)人力資源服務(wù)，贏得業(yè)界廣泛贊譽(yù)。我們力爭(zhēng)滿足人力資源領(lǐng)域多層次、全方位的服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新理念與方法，始終保持人力資源服務(wù)領(lǐng)先水平，以客戶的成功來度量我們的努力。
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